问：登录用户名：陕西 ,备案平台用户名密码遗忘，无法在线找回，请核实并找回备案平台登录密码！
答：您好，对应备案密码已经为您重置，密码为 账户是,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问数据库端口能否更改
答：您好，抱歉，数据库端口固定不可更改。
如果您想更改端口号可购买一个云服务器自行搭建数据库然后做调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我们的虚拟主机，是用于公司内部记账软件，不对外开放，因此使用你们提供的二级域名。但今天出现了“您访问的是临时域名，仅供备案成功前调试网站使用，勿用于其它用途”这个提示。请帮忙把这个帮我们去掉吧！
答：您好，
由于近来国家对于互联网管理日趋严格，部分二级域名对应的站点存在用途异常，经公司研究决定我司所有虚拟主机提供的免费二级域名（gotoipXX.com）均不再支持直接访问。若仍有使用二级域名对客户提供服务的，请及时绑定自己的顶级域名并替换，对应的二级域名访问，请输入对应的ftp账号和密码进行验证登陆。
问：我们业务急用，域名注册需要一定时间，还请暂时取消这个提示！我们的账务软件并不是通过浏览器访问，所以这个提示是个障碍。
答：您好，
抱歉，这个目前验证过程无法取消掉，如果您考虑到域名备案的问题，建议您可以升级到港台主机，港台主机并不要求备案，可以直接绑定没有备案的域名使用。
问：港台主机试用过，速度太慢了。这样吧，暂时先给我们换一个二级域名吧！先把这几天的业务维持下去，我们已经在注册和备案域名了！
答：您好，
目前我司所有国内虚拟主机 分配的二级域名都启用了验证机制，您可以找一个您自己的已备案的域名，解析二级域名到虚拟主机使用。
问：我们暂时没有已备案域名，你们搞得太突然了，导致我们这里业务全部停摆了。三个公司的内部账务系统，全部停摆了。这样损失太大了，请帮我们想办法！
答：1.您好，抱歉，目前国内二级域名现在都需要验证才能访问，输入ftp用户名和密码即可访问。一台电脑24小时内只需要输入一次ftp用户名和密码。建议就这样使用不会影响。
2.建议可联系QQ： 将主机升级到港台，港台不要求域名备案，然后绑定一个域名来访问使用。
或者联系QQ： 能否找一个备案的二级域名，非常感谢您长期对我司的支持!
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