问：ip地址：127.0.0.1 C盘空间满了，能麻烦帮忙清理一下么，如果需要什么请跟我说，谢谢！0.0,c盘空间满了，能麻烦帮忙清理一下吗
答：您好，请提供服务器管理员密码，以及远程登录端口。
问：端口号：127.0.0.1密码:**********！
答：您好，
核实C:\\Windows\\Temp 目录占用，请自行操作下删除，这个是临时文件目录，一般操作删除是没有问题的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好， 麻烦帮忙把备案号链接 添加到我们公司网页里www.tsotc.cn/system 用户名:**********密码:**********管理认证码：
粤ICP备号
答：您好，
问：您好， 看到中文已添加，谢谢！还有一个问题， 麻烦把英文页面也添加上去。
答：您好，已经添加了，请重新生成下页面后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，原来公司不在我司名下，要得新备案，需要注销原来备案ICP密码才可以注销，这边没有办法知道了。
答：您好，
问：您好，我试过找回密码，可那个信息怎么填都不对。
答：您好，如无法在线注销，您可下载您备案所在 ，将无法访问使用 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前是 创业型云主机，想升级为 弹性云主机，就是原来服务器里面的系统、环境配置和数据是否可以全部转移到新服务器里面数据转移要多长时间，怎么收费？
答：您好，已经跟您电话联系，您购买了新弹性云服务器以后可以联系分机号8252协助您将现在主机所有数据迁移到新弹性云服务器上面，费用是500元，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我问一下，我们的公司因为营业执照变更，被列入异常名单，现在已经变更成功，但是网站还是无法打开
答：您好，1，此是因工信部七月下发证件不符主体，且未在限定时间提交变更申请至管局审核，备案资料系统已执行了取消接入，备案在我司已无信息。取消接入只是删除备案信息中的接入商信息，并不是注销备案；
2，如确认域名需使用我司国内主机，因原主体不准确，无法再转入，请注销原备案号后重新备案；
3，注销可参考028icp.com 向管局提交注销申请，提交方式申请表中均有说明，请仔细阅读；
4，因注销后域名无法正常访问，为节 您备案时间，可重新提交新备案后及时联系我司为您优先提交至管局审核，以便节 备案在我司审核周期,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢
问：您好，刚才我们电话咨询你们的工作人员，她告诉我们可以通过转入备案，提交备案密码进行完善，这样可以么？但是我们忘记备案密码了，找回备案密码的时候，显示备案信息不存在，可是我们已经在系统查到备案了
答：您好，非常抱歉，1，因原主体不准确，无法再转入，请注销原备案号后重新备案；
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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