问：以前申请的SSL证书有4个文件
最近证书到期了，我重新申请的SSL证书只有2个文件，我要怎么处理？,关于新版SSL证书
答：您好，这个不影响您使用的，现在我司证书是提前合并好了的，所以只有2个文件
以前应该是3个文件，crt和cer，key文件
您下载对应的证书部署即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我把新的证书里面的两个文件直接上传覆盖原来的就可以了嘛？？
答：您好，可以的，您覆盖前可以先将原文件改名，重新上传后再重启对应的web服务看是否正常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：覆盖了，重启了IIS，但是不行https打不开
答：您好，如果证书有问题,https应该是可以打开的，但是会提示证书异常
不清楚您哪个域名访问不到，目前查看服务器443端口是通的
若需我司进一步核实，请提交vps云主机网站打不开类型的工单，并提供登陆服务器的远程信息我司核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.家具设计培训.com 这个域名
https://www.xn--h6q91n89c8p0e0ba5e.com/ 打开提示
是因为刚刚配置好，没生效？这是我把之前的改名了，然后覆盖的新的证书
答：您好，查看访问此域名加载的证书不对
这个只能登陆服务器核实一下，请参考之前的回复提交正确类型的工单
或者您重新下载对应域名证书再上传试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：xinceshi.gotoftp3.com解析别名：xinceshi.gotoip3.com. 麻烦处理一下
答：您好
问：zjzcjs 木马文件已删除
答：您好，
问：您好，
答：您好，请提供对应的域名我司协助，可以参考http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 尝试在线找回账号和密码
问：honourmass.com网站从香港主机升级到了国内的电信机房，但是升级后，点击产品会出现404，在404页面刷新几次后又恢复正常
答：您好，检查是程序本身有异常，我司测试静态文件没有此现象，而且域名解析也是直接指向的服务器，建议排查下您的程序,非常感谢您长期对我司的支持！
问：？？？产品是a链接跳转到info页面，跳转过去就404，刷新一下又好了，如果是程序的问题怎么会又正常显示？
答：您好，目前我们测试多次刷新产品似乎并未出现异常了，请您再试试确认下是否还有问题，谢谢。
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