问：您好，在注销备案时，要求输入一个密码，我输入的是这个网站的登录密码，因为自始至终，我记得就只有一个密码呢，你们也没给过我ICP备案密码呀。,你们从来没有给过我们ICP备案密码呀？
答：您好，备案密码是备案成功时工信部系统自动发送到备案负责人手机和邮箱的，只有用户本人知道，若忘记您可以尝试在工信部网站beian.miit.gov.cn 上在线找回；如您在线无法找回，可尝试通过下载纸质申请表进行找回，参看http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：老网站备案用的是贵公司的，但备案是之前网络公司操作，客户不知道备案账号密码，现在要重新购买贵公司的虚拟主机，备案信息需要更改，所以需要找回备案账号密码
答：您好，
密码已重置为，用户名是,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mysql的帐户登录密码错误，提示“#1045 无法登录 MySQL 服务器” 错误。麻烦帮忙处理一下，谢谢！
答：您好，mysql5.1 和mysql5.6 查看启动了两个，请您核实使用的哪个，停止不使用的一个并设置禁用后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前使用的是mysql5.6，现在桌面的phpmy登录不了！登录提示错误“#1045 无法登录 MySQL 服务器” 错误。
答：您好，已为您调整处理请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 管理mysql数据库(GB2312版) 无法使用 访问提示需要输入FTP账户密码 但是输入正确后提示验证错误
答：您好，之前的phpmy存在安全风险，我们现在更换了版本，链接地址现在已经重新更新了，没有使用二级域名，您可以重新登陆刷新以后再点击管理试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我司网站http://www.lefilter.com打开没有样式，https://www.lefilter.com打不开，该网站配置有https协议，前期遇到过类似问题，是443端口没打开，目前网站打开不正常，烦请协助处理！谢谢！！！
答：您好，服务器防火墙没有放行443端口，现在网站已经可以访问，此次为您特殊处理，下次请您提交正确工单,非常感谢您长期对我司的支持!
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