问：账号：密码:**********,辅助关闭服务器
答：您好，已经关机了,请直接通过服务器管理–管理–变更机房线路即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户反映http://www.mamoon.top/download.html访问很慢，域名也无法ping通，麻烦技术看下
答：您好，
核实到服务器cpu占用很高，会造成网站响应慢，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】，提供服务器登录账号密码，会按照金牌服务标准处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP: 127.0.0.1FTP账号：密码:**********
答：您好，测试文件可以正常上传，请重新上传再试，附图。请更换一个文件上传再试。
问：你好，我是代理商，www.kaierwei.cn，我想改下这个网站，1.点击注册的时候，改成这里默认：个人用户，，2.然后点击购买域名的时候，这里改成，默认是：手机，这两个地方分别是哪个代码，然后代表改成怎么样，告诉我，然后我自己改！
答：您好，
第二个域名购买，默认手机，我司暂时未找到调整位置，可以明天开发上班后再回复工单咨询
,非常感谢您长期对我司的支持！
问：原问题及答复：我想在服务器上，设置一个空间出来，作为存储服务，用于其他同事登录访问，可以在这个空间里面上传，查看，下载资料。如何设置？您好：请使用建站助手创建一个站点，创建站点的同时也创建了FTP账号密码，FTP账号密码告知您的同事即可上传下载查看等操作，非常感谢您长期对我司的支持！上述问题，按照答复的操作，建立了ftp，但存在两个问题：（1）只能ftp这个账号登录，不能多人登录；（2）登陆后，不能在线打开，必须下载到本地才可以。请问如何解决？
答：您好，
可参考文档https://www.5xiaobo.com/?id=528 安装一些第三方ftp服务端工具，实现ftp登陆控制，ftp连接成功后“不能在线打开，必须下载到本地才可以”这个不清楚怎么实现，可自行搜索下 是否有对应实现方法,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有什么方法可以设置类似nas那样？或者网上邻居那样登陆访问？
答：您好，
网上邻居 是用户主机和云服务器在同一局域网可以实现，本地和服务器网上邻居实现不了。根据您的要求，ftp是可以实现的，控制打开控制不了，可以将文件压缩加密，下载到本地打开,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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