问：您好，备案之前成了，被平台取消了，现在验证是接入类型，但是不知道备案密码，在工信部网站输入信息提示查不到次备案信息。
主体名字：上海如朝会展服务有限公司
需要怎么处理。,备案转入备案密码找不到
答：您好，已协助提交找回备案密码申请，工信部系统会自动发送至原备案时登记法人手机号156****4799，请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，感谢，已处理
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我网站有一个通讯功能，需要运行bat,查询到这个文件没有启动，你们怎么弄？让他运行/www/packs/GatewayWorker-for-win/start_for_win.bat
答：??您好，抱歉，我司虚拟主机不支持运行.bat文件，如您需要运行.bat文件，可以通过业务管理–虚拟主机–升级–升级为云服务器可以运行.bat文件,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：上一次是7月份被黑了昨天又被黑了，管理员密码和论坛SOE都被改了。
答：您好，检查网站日志，网站被黑是密码被人暴力破解了，建议参考https://jingyan.baidu.com/article/4e5b3ec91901e24a8.html 限制一下访问后台的IP地址,另外管理密码，UC密码请尽量修改复杂一点，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我单位的网站委托他人注册办理，现已联系不上其人。注册时留的我单位联系人姓名有误，应为：王冬，邮箱也许修改成我单位的邮箱，密码保护问题也需要重置，请帮助解决。
答：您好，重置密保需要下载申请表加盖公章，并提供经办人手持身份证、手持营业执照拍照，重置密保后可自行修改邮箱，账号下姓名可在您提供密保重置资料后为您一起处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
我申诉密保问题接受plus域名，但是密保问题忘记了，我申请找回密码的邮件又发不到公司那边；客服让我提交工单
答：您好，您提供的身份证与账号下姓名不一致，为确保账号安全，请提供付款凭证，可登录到微信支付或支付宝中进行截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，密保答案已清空，重新设置即可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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