问：你好，网站备案密码忘记了。贵公司能否帮我查询一下?谢谢
,备案密码忘记了，能否帮我查到备案密码？
答：您好，备案密码是备案成功时工信部系统自动发送到备案主体负责人手机和邮箱的，只有用户本人知道，若忘记您可以尝试在工信部网站 http://www.beian.miit.gov.cn上在线找回 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站www 目录需要 service读写权限， 这个要怎么分配？
答：您好，
访问网站首页及内页正常，请问具体遇到什么问题，以便于进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台无法正常访问， 访问网站后台， 需要目录 有 service 权限
答：您好，测试后台可以打开，如果是登陆有问题请提供登陆用户名密码我司测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦打开下网站吧，我把数据库还原了，谢谢！FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：xamlly.gotoftp3.com解析别名：xamlly.gotoip3.com
答：您好，查看到您的网站存在赌博内容被通报，要求关闭。仅有一次机会申请解封，目前已开启，请及时清理。如果下次发现将会永久关闭，请悉知
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站后台无法更新，上传文章老是失败，同时服务器网站文件加里面全部被上锁服务器密码:********** 2799=网站后台链接：http://www.herozu.com/Hozde/index.php账号herozu_jyglst@755bc密码:**********
答：您好，
问：/www/templets/default/ 这里边footer.htm 无法删除 请协助删除
答：您好：
当前请重新再删除试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是删除不了
问：请处理一下
答：您好：
已删除，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：xxglfz.gotoftp3.com解析别名：xxglfz.gotoip3.com.
答：您好，查看到原因是对应的原服务器ip不通，查看到您对应的域名直接解析到原服务器ip，现在已经为您调整对应的解析，请稍后20分钟后访问再试。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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