问：FTP:slsc2014换完香港主机 下面的论坛不显示了 需要输入访问密码,换完香港主机 网站显示不正常
答：您好：
是因为程序调用了我司主机赠送的二级域名，请将程序中调用的我司赠送的二级应替换成自己使用的域名即可，如不熟悉请联系程序提供商操作，操作前请备份，以免造成数据损失，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站备案，密码找回
答：您好，请参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我们不知道手机和邮箱，无法找回
答：您好，1. 可以提供具体的域名我司协助核实手机和邮箱信息，
2. 可以参考 提供对应信息我司协助核实身份后找回登录账户密码，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：需要重新提交一个工单是吗？按照这个格式？
答：您好，可以回复到此工单中 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：登录用户名:**********-sol主板单位名称：帝讯信息技术（上海）有限公司备案域名：a-solsh.com
答：您好，已重置密码为非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改过登陆密码也不行，我用的是， 几个站点现在都无法登陆
答：您好，530报错是说FTP账号和密码错误导致的，如图：
问：FTP账号：密码:**********
上传地址：hzjx170728.gotoftp4.com解析别名：hzjx170728.gotoip4.com.数据库完全没有了，帮忙看下
数据库名为：用户名:********** 密码:
答：您好，已处理，可能是您过期后续费，还未自动开启,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.17fitness.cn/网站打不开
答：您好，当前测试访问您网站，提示程序内部错误，现在尝试为您切换了多个php版本，也还是有问题，建议您可以联系您网站程序员为您核实看看，现在提示是/www/include/helpers/channelunit.helper.php 文件中有定义的方法，不排查是有文件没有上传完整等,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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