问：亲后台卡死 可能进程池 卡死 麻烦帮我操作下 ！ ,亲这个后台卡死
答：您好，
为您回收了一次进程池，测试后台可以正常访问了。同时为您切换了一个节点，请稍等10-20分钟后再测试下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：1，aieryi.org打不开看看啥原因2，上次跟我说的升级服务器补丁 怎么操作 我链接不上
答：您好，
1.对应域名aieryi.org无法访问，是因为对应域名没有添加服务器白名单，添加是到服务器管理后台白名单中去操作，添加后等待10-20分钟再测试访问。
2.对应补丁问题，当前测试您服务器已经可以远程连接，补丁说明参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2314 ，您可以去根据该教程核实安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www\\taigu\\app文件移动失败
答：您好，
问：请先删除下app的文件保护
答：您好，
已删除, 请再次测试看看; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.chaoniled.com/ 网站打不开
答：您好,
问：地址 http://127.0.0.1:8887/ 用户名:********** 密码:**********
里面就一个网站，域名都解析绑定好了的，为什么打不开
答：您好，
查看您域名imhk.wjsan.com 并未添加到服务器白名单,核实该域名有备案,已经为您添加,请稍等几分钟后刷新访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名转出的转移密码怎么获取
答：您好，核实您已提交了转出申请获取了转移密码了。
我们平台管理使用方便，也希望您多多关注我们。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮我重置服务器密码 谢谢
答：您好，
请问您是需要重置服务器的远程密码, 还是重置数据库的密码; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：重置服务器的远程密码
答：您好，
问：您好，我的服务器（IP为127.0.0.1），上午就提交升级系统盘到40G了，现在费用都扣了，还是30G，怎么回事呢？还有我服务器的系统盘啥都没有安装，怎么就超出了呢？
答：您好，C盘已扩容，请查看下，类似问题升级后可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 操作扩容。
磁盘使用和您安装在磁盘的应用以及更新等有关，可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 在服务器内下载C盘清理工具进行下清理，谢谢。
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