问：服务器 怎么开通443端口,服务器 怎么开通443端口
答：您好， 是否服务器ip 127.0.0.1 ，可以通过服务器wdcp 面板部署站点ssl 部署后即可通过 443 端口进行访问 ，
部署前请优先申请ssl 证书 ，https://www.west.cn/web/ssl/
若有问题，建议提交服务器类正确维护工单类型，并提供服务器登录相关信息我司协助核实 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器IP及端口:127.0.0.1: 初始用户名:********** 初始密码:**********
答：您好，远程测试正常，网站也可以打开，麻烦提供下不能远程的报错截图，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：一直是这种状态，重新进入也不行，一直这样
答：您好，这种可能是本地网络方面的问题，可以重启本地路由器试试，可以ping这个ip：127.0.0.1 看下是否有丢包，非常感谢您长期对我司的支持！
问：wufencai 备份文件名是：www/mysql-wufencai-9-19.sqlshengdexin 备份文件名是：www/mysql-shengdexin-9-19.sql
你们导出来的数据只有1KB。应该是不完整的数据哦。
答：您好，空间到期后,对应数据库也是停止状态的,因此导出按钮不能导出数据的 . 请知悉
如要导出数据库,需要空间状态为未到期状态,就可以导出了,您现在要转移到我司服务器,此次重新为您导出了,请在文件管理或者连接ftp查看下载,谢谢
问：您好，我公司以前的网站负责人由于离职了，现在找不到以前的备案账号密码，应该怎么样申诉回来？
答：您好，核实粤ICP备号 的原备案接入不在我司，我司无其管理账户，请联系原备案接入商核实确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因之前升级更换虚拟主机,现在进入主机后台,文件管理打不开.如图
答：您好，
问：您好，我们原来的网站域名：www.jinanielts.com这个域名的备案也是在我们西部数码，也是用的这个账号。但是我们现在备案wgybs.com提示备案主体冲突，哪能给我们找一下我们域名www.jinanielts.com这个域名的备案的账号和密码吗？
答：您好，1.经核实您单位“济南雅思培训学校 ”原备案信息被拨测到单位名称/证件号码与国家组代证数据库比对不一致，逾期未整改，备案资料系统已在8月15日执行了取消接入;原域名jinanielts.com备案信息接入已经不在我司，但在工信部系统还能查询到备案记录；
问：您好，如果进行备案转入，应该如何操作！
答：您好，请点击：备案信息——删除所有信息，删除后返回首页选择B2“现在去转入备案”提交信息；
填写原备案号、备案密码、原备案网站信息，重新完成电子化核验提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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