问： 登陆不上 ,FTP 账户密码登录不上
答：您好
端口填写有误,请填写为21再试,若仍有问题,请提供ftp登录地址及账号和密码,我们测试,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 账号： 密码:********** 麻烦测试下 还是进不去 谢谢
答：您好
我们查看服务器21端口不通,请从一下两个方面检查：
1、请检查ftp服务是否有正常启动,21端口是否有被监听,可重启下服务器再试下。
2、若确定没更改过ftp端口,并且启动正常,请检查21端口是否在防火墙中有放行,可参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 放行21再试下。
当前工单类型不正确,若需我们协助您排查,请提交正确工单分类：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【ftp故障排查】 并提供服务器登录密码,我们为您检查下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号：密码:********** www.456.gg 网站在北京地 打开太慢了，请帮忙处理
答：您好，
1:香港线路访问本身易受骨干网络以及国际出口影响,稳定性不如国内线路,如果可以建议通过beian.vhostgo.com进行备案接入,备案后转移到国内线路使用,
2:目前测试您网站访问会跳转到赌博站点,请核实网站是否被挂马,及时清理,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请开能 25 端口
127.0.0.1
答：您好，如果申请放行25端口，请确认是否同意以下协议：
承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺。
如果同意可以为您放行25端口,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同意
答：您好，已经为您开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 我的网站打开网页 总是要等待一会才能打开内容，服务器经过多次升级，包括切换到北京BGP 更换IP ，等等，还是慢，请帮忙检查一下，如果实在不行只有更换阿里云服务器了。
答：您好，
问：网站域名，www.myouhome.com进入首页后，点击版块，或者进入一些帖子，就会比较慢，要等待一会才能加载完。
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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