问：修改网站后台密码及用户名,修改网站登录后台，及登录后台密码
答：您好，
查看您是使用的程序,可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=752 中的部分进行密码修改,如需我司协助处理请重新提交密码重置分类工单:【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【网站程序后台无法登录/密码破解】 ,我司收取100元费用为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装时，提示系统php版本低了，最低要5.6.20以上，我安装php 7时，提示错误，如何更新更高版本，麻烦在后台操作升级一下，谢谢。
答：您好，
请问您是虚拟主机还是服务器,虚拟主机可以直接通过主机控制面板-php设置中变更版本,如是服务器,则需要根据服务器实际环境决定,查看您账户下的服务器预装的我司建站助手,可通过建站助手-环境检测中安装高版本php,如无法安装可提供下服务器帐号密码我司协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经安装了php7，但是提示Your is PHP 5.2.17 but 5.2.3 at least 5.6.20.，还是版本没变。
服务器：127.0.0.1: 密码:**********
答：您好，
安装后请在此处进行版本调整,您站点较多,请将对应站点调整到需要版本后再安装测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站后台信息无法正常显示http://www.cqpvcdiban.com/user/index.php 后台用户名:********** 密码 666
答：您好，测试后台多个页面都没有问题的，请您清除浏览器缓存或换个浏览器测试，或换个网络测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可能是服务器不稳定 一会正常 一会出现异常
答：您好，很抱歉为您带来不便我司多次测试都没有问题，可能和您本地移动网络有关，建议在观察如果能备案建议备案使用国内主机，速度更快更稳定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在西部数码备案域名 去其他平台也需要备案 想把这边的域名备案注销
答：您好，以下两种方式可注销域名备案
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：80端口不通 8080可以 这俩都是服务 同一时间启动的 高仿ip 的80无法通信
问：普通ip 可以正常通讯
答：您好，我们测试了下，是可以的，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法通讯 我们十个人没人能打开链接
问：如果可以打开也是特别特别慢哪种
答：您好，我们测试也不是很快，但可以正常打开，我们检测路由链路是到了美国，只有被攻击机房才会把线路牵引到美国，说明服务器是有攻击的，建议您暂时解析到普通ip来使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果我用普通ip去解析 我普通ip也会炸了 那样防护就没任何作用了啊
答：您好，目前只能维持现状了，没有攻击机房会自己还原,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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