问：FTP账号：密码:********** 上传地址：sdwyjx.gotoftp1.com解析别名：sdwyjx.gotoip1.com.ftp提示列表错误，无法连接ftp,ftp提示列表错误，无法连接ftp
答：您好，
问：您好，www.inspire.org.cn 备案管理找回的，邮箱和手机号提醒下
答：您好，1，如您是需找回备案号密码，已协助您在工信部网站beian.miit.gov.cn 提交找回申请，请核实原备案手机号码186****1616或邮箱dong***是否能正常收到备案号密码；如无法收到，可尝试通过下载纸质找回密码申请表进行找回，参看http://beian.vhostgo.com/docs.asp ；
2，如是需找回原备案用户名密码，因备案目前已取消无法核实原备案用户名，备案时请注册新账户提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：php 的 拓展开启失败 在配置文件中我已将这个对应配置项开启，但是查看 还是处于未开启状态，网上查询安装该扩展（之前一切都正常 ，只是今天上午打开网站后台提示改扩展未开启）让先进这目录 但查询不存在，命令行，这要怎么处理呢
答：您好，
请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=661 教程使用对应shell脚本开启，若需我司协助安装，请您选择主机租用vps、云主机 — 站点设置 — web扩展/组件安装（单个扩展/组件）分类提交工单，并提供ssh登录密码
目前您有2次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号：tushifang02883FTP密码:********** 复制密码修改密码上传地址：tushifang02883.gotoftp3.com网站没法上传图片其他一模一样的网站就可以上传图片程序重装了几次还是这样，麻烦帮忙看一下网址02883.cn账号futao密码:**********
答：您好，检查原因是/zb_users/plugin/UEditor/third-party/webuploader/webuploader.min.js 这个文件不存在，请核实下您本地是否有此文件，重新上传到对应目录下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://damei88.yiliangongsi.com/
以下这个美国主机的
远程登录地址：127.0.0.1 端口:50300 远程桌面连接 初始用户名:********** 远程密码是这个：
以上这个美国主机的上次其中一个站http://damei88.yiliangongsi.com/ 安装了5.4版本后，服务器上其它5.2版本的后台打开都是空白的。
http://kunpengzhi.yiliangongsi.com/2019/http://ruilingy.yiliangongsi.com/2019/index.phphttp://www.cuslawfirm.com/2019/http://hannan.yiliangongsi.com/2019/index.php 还有这个站
http://hannanen.yiliangongsi.com/2019/index.php
www.gcnraa.com/2018/
这些站都是织梦DEDE的后台系统，之前后台都可以用的，现在什么以上全部的站点后台一打开全是这样，上边还有好多这个站是这样的情况。有没有帮我恢复处理呀
是不是php环境自己升级了？
问：http://damei88.yiliangongsi.com/ 我整个服务器只有这个站是要支持PHP5.4版本的，其它的站点都是要支持PHP5.2版本的，昨天后台都还可以登陆的，今天就自己变成不能登陆后台了。
问：http://hzrunpei.yiliangongsi.com/ http://www.geometrics.cn/ 这些安装了数据库的站点也是全部打开出错
答：您好，查看上一个工单,核实是用户自己升级了php5.4,但系统每个站点都是可以单独设置php5.2或者是php5.4环境的,以我司经验判断是安装了php5.4后,php无法连接mysql导致异常,建议可重启下服务器后试试,如需我司详细分析排查,请提交【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常 正确工单,我司可扣除一次金牌服务协查一下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
