问：Notice: file_not_exists in /home/amorji8ahmco5r4jbi/www/bc/libraries/common.inc.php on line 68 Warning: require(/home/amorji8ahmco5r4jbi/www/bc/libraries/smarty/Smarty.class.php): to open stream: No such file or in /home/amorji8ahmco5r4jbi/www/bc/libraries/template.class.php on line 8 Fatal error: require(): opening '/home/amorji8ahmco5r4jbi/www/bc/libraries/smarty/Smarty.class.php' (include_path='.:') in /home/amorji8ahmco5r4jbi/www/bc/libraries/template.class.php on line 8,帮忙看一下，问题怎么解决
答：您好，相关报错提示是说缺少对应网站程序所需文件，如图，请重新核实您网站文件是否上传完整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么tfp经常连不上
答：您好，请问您对应FTP无法连接时具体报错是什么，其现在核实主机服务器配置正常，并没有出现FTP连接错误，并您也可以尝试在本身无法连接到FTP空间时，可以尝试将FTP地址改为gdftp.myhost.net或者zzftp.myhost.net 其用户名密码还是原来的去连接测试看看（如图）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：软件刷不出远程端，换了好几个软件
答：您好，请问您的当前也是无法远程连接的吗？如果是请提供到对应的报错截图，并也建议尝试将FTP地址改为gdftp.myhost.net或者zzftp.myhost.net 其用户名密码还是原来的去连接测试看看（如图）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：命令: PORT 192,168,199,180,210,44错误: 连接被服务器关闭错误: 读取目录列表失败
答：您好，请提供一下您当前连接时使用的FTP信息截图，对应是否已经参考上述的所说将对应FTP地址改为gdftp.myhost.net或者zzftp.myhost.net，其他的FTP账户密码还是原来的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的，上不去
答：您好，
请反馈本地ping amorji.gotoftp1.com 的截图; 以便于协助核实此问题; 也可参看: https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 文档第二部分下载对应的软件, 使用代理功能后再次测试连接; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想直接访问我的域名：www.ifcores.cloud不通过8080端口 项目名的方式，我已经将监听端口更改为80端口，但是访问依旧不成功，请贵司技术帮忙查看一下，并且防火墙也添加了80 端口。远程登录账号： 密码:**********
答：您好，
1、如图，目前测试80端口不通，请您检查一下 80端口是否正常监听，可以使用命令 -anb|more 查看 。
另外请检查一下 80端口是否在防火墙放行 ， （您没有使用安全组，所以可以不用检查安全组）
服务器是您自己搭建的 java环境，请您自行排查
2、若您确实需要我司协助您排查，由于我司不太了解您的环境，不熟悉您的环境，请您提交工单 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】” 并提交服务器密码，扣除一次金牌服务，尽量为您核实原因 , 非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
