问：服务器网络速度慢,站点打开响应速度都很慢,服务器速度慢
答：您好，当前查看该服务器监控，CPU占用100%，请排查，若需我司登录服务器排查，提供服务器正确登录密码和对应工单类型【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查，查看您有金牌服务，提交后我司将按照金牌服务为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：接收邮箱发了几次，但还是收不到转移密码。我要域名toys777.com的转移密码，以便续费
答：您好，此邮箱可能无法正常接收上级邮件，请您提供一个可以接收的qq邮箱至工单，我司为您重新发送。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以接收转移密码的邮箱：@qq.com
答：您好，已将该域名转移码发送至上述邮箱，请查收。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https://cloud.tencent.com/announce/detail/417 现在网址版本为\’5.0.21\’ 有漏洞 如何升级到安全版本
答：您好，可以参考https://blog.csdn.net/shangtaosoft/article/details/ 进行升级，由于一般都是二次开发过的，最好是联系程序提供商协助处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器每隔一段时间网络会自动断，请排查下原因
答：您好，防火墙设置有问题，没有添加远程端口22000、web端口80，这边将防火墙临时停止了，目前正常了，请核实修改防火墙配置然后重新启动防火墙，非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在连接不了ssh，能换服务器吗
答：您好，远程是正常的，ping测试了一段时间网络也没有问题，您那边ping下这个ip看是否有丢包，可以重启本地路由器试试，如还是不行麻烦做一个路由跟踪下载https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx这个工具，输入ip测试完成后截图提供下。非常感谢您长期对我司的支持！
问：前几天通过人工收到过期域名gpu.xyz转移密码，但是在转出列表中没有看见，查询whois也没有转出信息，我想知道你们有没有收到这个域名的转出通知？
答：您好，已为您重新发送转移密码，请核实。域名已经到期，转移可能会损失1年续费，建议您留在我司管理。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我问的是你们有没有收到转出通知，不是需要你们再次发送转移码！
答：您好，gpu.xyz 除今天的转出，查看两天前有提交过转出。
问：我想我可能没有说清楚。我要说的域名转出通知不是获取转移密码的通知，而是接到域名转入其他注册商的通知，这时候域名状态就会变成 transfer, 然后我就可以在转出列表中立即释放域名，让转移过程立即完成。但是这个域名是过期域名，也许转移已经开始，但是可能查询whois看不到状态变化。同时我的转出列表中也没有这个域名，所以我才来问下你们是否有接到其他注册商发起的转移通知，如果有的话就可以立即释放。
答：您好，抱歉，您是否已经联系转入方转入这个域名了呢？
如果您联系转入方转入域名了，域名状态就会变成，目前这个域名没有转移的状态的，没有转移的指令。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：转入方动作很慢，回复也慢，所以我不清楚他是否已经在新注册商处发起了转移。一般情况下，如果发起了转移，域名状态会变成 transfer。 但是这个是过期域名，我不知道是否会有不同，或者是否会延迟显示状态变化。所以才来问你们得。如果你们也没有接到其他注册商发起的转移通知，那应该就是没有了。
答：您好，
是的，目前该域名没有转移的指令，转入方用转移密码转入了，域名状态才会变成转移中的状态。
建议您联系转入方核实，同时也请您多多关注转移进程，若转移失败的话建议及时续费以免给您带来不必要的损失。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
