问：xzleke这个FTP主机的数据库能帮升级成2008的吗现在恢复数据库出现这个问题,xzleke这个FTP主机的数据库能帮升级成2008的吗
答：您好，已更换，请刷新数据库页面，重新上传恢复，非常感谢您长期对我司的支持！
问：问题概述：这个空间的数据是在阿里云服务器里面备份下来的，成功备份，然后上传在这个西部数码的虚拟主机进行安装操作，安装过程中就出现这个 ，请求技术协助 谢谢！ 若是有不明白的点 可以电话
答：您好， 此文件影响的，已注释请现在访问 安装
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问下次遇到这个问题我需要怎么操作 注释呢 谢谢您
答：您好，
直接改名此文件即可，比如改名为.user.ini_bak,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在网站打开很慢，昨天被攻击了。。帮忙处理下，感谢，网站很小，几乎不怎么更新，以后如何避免下！！
www.yaling8.com
www.hanjinsi.cn
用一次金牌服务吧。
请给处理下，同时给做下服务器安全检查和升级，感谢。
答：您好，查看到当前服务器带宽超标，并且查看到服务器远程桌面卡死，当前命令无法操作，请问是否可以重启服务器，请在管理中心-服务器管理-管理重启中重启服务器 或者请授权我司重启服务器释放一下资源后继续为您排查。非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以重启，你们处理吧
答：您好，查看到原因是您的服务器上网站遭受cc攻击，查看到主要是来着国外，当前已经为使用安全组https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1427您拦截部分ip。下载带宽下降到正常范围内，请在观察。
同时查看到您对应的服务器之前的远程漏洞没有修复，参考https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=762 ，当前已经为您安装更新补丁。
同时为您升级了安全狗，并且做了相关安全设置，请在观察。
请在观察，如果在存在cc攻击，建议您升级使用我司高防服务器，高服务器本身存在cc防护功能，能更好的提供防护访问。服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：IP127.0.0.1远程端口号22000zh5egt5yhttp://127.0.0.1:8887/ cp 服务器远程不上，ping不通，重启之后可以，但是几分钟之后就不行了
答：您好，目前查看到您远程端口正常监听，且测试可以正常远程。初步查看cpu和内存使用不高，您远程不上报什么错呢，麻烦截图反馈我司。以便我司协助处理
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
