问：FTP账号：密码:********** 上传地址：stanju.gotoftp4.com解析别名：stanju.gotoip4.com.
文空间为什么不能传文件,FTP空间文件上传不了
答：您好，
您现在测试一下看看是否正常，帮您同步了站点文件权限。
如果您测试还是上传失败，请说明下具体是上传哪个文件失败了。
我们根据您提供的信息测试核实一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：空间老是打不开广告图
答：您好，
已经给您做了调整，您稍后15-30分钟左右再清理下浏览器缓存测试访问看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：改了初始密码之后登录宝塔提示用户名或密码错误，重启服务器以及更换密码也不管用
答：您好，当前测试您宝塔控制面板可以正常的修改密码，现在已经为您将把宝塔控制面板登录密码改为“shuaigege0723”，相关修改您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2315 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1这台服务器上网站都打不开，请帮忙处理下
答：您好，我司检查服务器网络正常，但是80端口不通，请登录服务器检查web服务是否运行正常。若需要我司为您排查，请提交【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】类型工单。会有费用。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这台服务器上的站点都打不开，请给予处理
服务器密码:**********
答：您好，
已处理，访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.qzjxj.com
这个网站始终打不开
答：您好，
原因是2个站点绑定同一域名，已调整，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们不是有3次金牌机会吗？还扣费，用了一次了，还剩2次
答：您好，
提交工单时金牌服务0次，提交收费工单，会扣除处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，该网站hbkkny.com之前备案信息不在我们平台，现在我司重新做网站、重新备案；之前的备案密码及备案所用手机号码都找不到了，如果向管局申请注销备案，注销原因要怎么写呢？
答：您好，1，请参考https://beian.vhostgo.com/doc/others/%E6%B9%96%E5%8C%97%E7%9C%81ICP%E7%94%A8%E6%88%B7%E6%B3%A8%E9%94%80(%E5%88%A0%E9%99%A4)%E5%A4%87%E6%A1%88%E7%94%B3%E8%AF%B7%E8%A1%A8.doc 下载注销申请表向管局提交注销申请，提交方式申请表中均有说明，请仔细阅读；
2，注销原因可写明：域名***已不属于原备案单位***所有，需注销后重新备案；
3，如实际域名后期还需使用，填写此注销原因，不影响域名重新备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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