问：http://penggiant.gotoip2.com/index.php?m=&c=index&a=login&pc_hash=之前我司一直用该链接作为客户后台管理链接，现在登录不了，请问怎么处理,后台登录地址访问不了
答：您好，目前测试访问该后台显示 。请提供一下用户名和密码以便我司测试
非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么 我这边是这样提示？用户名 及密码:**********
答：您好，请输入您的FTP 账号 和密码 不是网站后台账号和密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名： FTP密码：
答：您好， 如附图测试后台登录正常，请使用http://www.penggiant.com.cn/index.php?m=&c=index&a=login&pc_hash=iIsC7x 后台登录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 无法远程链接
答：您好，初始密码无法登陆，麻烦提供下服务器正确的远程密码，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，该密码不对的，请核实重新提供，如忘记密码这边可以帮您重置，重置密码会重启服务器，非常感谢您长期对我司的支持！
问：重置一下吧
答：您好，密码重置成了 远程端口是：3389 测试远程正常的，您再试试，如还有问题提供下报错截图，并ping下域名也截图提供下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：在服务器里面助手打不开 麻烦处理一下
答：您好，更改了服务器的dns，测试正常了，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：sirocco.gotoftp11.com解析别名：sirocco.gotoip11.com. 这个测试路径怎么打不开啊？
答：您好，访问403，www下没有网页文件，您是否删除过文件，请重新上传，，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你能帮我处理下吗？
问：我域名解析后可以打开，不知道什么原因
答：您好，我们从备份盘找到了文件,帮您恢复了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我添加了虚拟目录，如何用ftp连接到虚拟目录，现在连接发现看不到该文件夹
答：您好，
附图，虚拟目录请创建到www 目录下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：那么这个新的文件夹可以运行新的程序吗？php，而且绑定新的域名？
答：您好，
可以运行新的程序 ，但不支持绑定新的域名到此目录，如需绑定新域名到此目录需要升级至支持子站的空间型号，
如d002 型号支持两个子站 ，如有此需求请联系qq 协助升级空间型号，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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