问：网站www.ktjsdzkj.com 虚拟主机到期 联系不上之前的人员 所以自己重新买 请迁移数据
之前的可以正常登陆FTP用户名:**********网站状态 FTP密码:**********
,虚拟主机数据迁移
答：您好，
当前查看主机ftp：，已在过期。可参考此教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=757进行数据迁移。非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙看下 目前的邮箱 javazx.com 升级为专业版 后是否可以通过自己编写程序 自动发邮件 程序中需要的邮件服务相关参数怎么获取
答：您好，程序发信,一般需要smtp设置,https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2132 可以查看帮助获取smtp服务器地址和信息等,谢谢
附:一般常用程序设置smtp帮助 ,https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=852
问：邮箱的基础班能发信吗
答：您好，基础版也支持的，地址和方法上面给您的教程有示例,非常感谢您长期对我司的支持!
问：小程序的自动升级，之前一直是看到有新版本就发布的，这次发布驳回了，提示有新功能与自身经营不符（我是电商程序，多了商家入驻和信息发布收费等内容） 我也不需要那些入驻 和发布的功能，现在怎么回滚到之前的版本呢？之前一年都是看到有功能优化就自动升级也没见提示这个，现在该怎么弄呢
答：您好，查看您小程序并未涉及到退回原因中所说的的应用，根据您的描述以前审核也是没问题的。也可能是微信审核的原因，已为您重新发布审核，请先关注审核结果。如有问题请再反馈。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：但是人家驳回的截图说新发布的含有这些呀？也不知道这是从哪来的，隐藏内容吗? 无用安装包吗
答：您好，您发的截图确实不是您小程序里有的内容，我司这边测试访问也是正常的没有找到相关界面。因微信平台也是人工审核，偶尔可能会出现审核错误的情况。请您先等待新发布的审核结果，如有问题请再反馈。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
登录用户名:**********主办单位名称：东莞 上传营业执照：上传备案负责人/法人身份证：
p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; line-height: 19.0px; font: 18.0px \’Microsoft YaHei\’; color: #1a1a1a; background-color: #ffffff} span.s1 {font-kerning: none}p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; line-height: 29.0px; font: 18.0px \’Microsoft YaHei\’; color: #1a1a1a; background-color: #ffffff} span.s1 {font-kerning: none}
答：您好，已电话回复您；备案系统账号:dongguantaike，登录密码已发送至负责人手机（138****4733）请注意查收 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，没有收到短信？确定发过去了吗？
问：号码是
答：您好，当前查看对应备案密码是已经发送到您所说的电话中，您可以重新看看是否是您对应手机安全软件拦截了，对应备案密码:********** ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
