问：能不能帮我找下这个服务器的远程登入地址和端口，时间久了不知道是多少了？我这边可以授权你们帮忙的,远程登入地址和端口
答：您好，
这个工单里面有帮您重置密码，您可以查看到密码是多少。
另外服务器远程端口是，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：升级后，数据自动迁移，却无法访问
答：您好，查看域名解析状态为暂停，请通过域名管理–启用域名解析，并等待解析生效后访问测试 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：麻烦您看一下，是服务器配置的问题吧
答：您好，
1、根据您反馈的截图信息，您可参考此教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2319，试试。
2、如确实需我司协助，请您提交正确类型工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> ftp故障排查，扣除1次金牌服务，并且提供您服务器的远程登录密码，以便为您进一步分析原因。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！不是这个问题，没有能解决，127.0.0.1,密码:**********,
答：您好，
1、根据您截图的信息，您此域名：www.jshthk.cn，并未绑定站点。附图：，请您绑定站点后，再试试。
2、测试ftp是能够正常使用的，附图：、,上传文件也是正常的。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是不能正常，如果能正常上传也不会提交工单了
答：您好，
当前测试已正常（附上述的截图），请您重启本地路由，再试试。可参考ftp的使用教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
ping 127.0.0.1结果是：不通用FTP软件将修改的数据库上传到127.0.0.1,无法上传，提示如下
答：您好，ping不通是由于该ip是禁ping的。
问：按照3个服务器地址都试了，连不上，得到提示如下：
答：您好，目前查看到报错，请参考https://jingyan.baidu.com/article/0aacd0d6470.html 使用普通的ftp连接
非常感谢您长期对我司的支持!
问：VNC登录密码错误，初始密码和重置密码都不行
答：您好，经核实，您的服务器系统登录密码为： 请尽快修改并妥善保管,非常感谢您长期对我司的支持!
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