问：您好，请问工信部网站的备案密码，是这里的备案码吗？,工信部网站的备案密码，是这里的备案码吗？
答：您好，
1.不是的；备案密码是备案成功时工信部系统自动发送到备案主体负责人手机和邮箱的，只有用户本人知道，若忘记您可以尝试在工信部网站 http://www.beian.miit.gov.cn上在线找回；如您在线无法找回，可尝试通过下载纸质找回密码申请表进行找回，参看http://beian.vhostgo.com/docs.asp （目前河南和广东不提供纸质找回密码）；
2.业务备案码请登录到您购买服务器/虚拟主机的西部数码官方网站，点击业务管理-服务器管理/虚拟主机管理-管理进行查看，备案码获取请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用工具上传文件时，用默认方式可以连接上，但是传出速度非常慢且经常失败，在采用代理连接时显示无法连接。自测上网速度正常。FlashFXP端口是21
答：您好，请重新再试，如仍无法连接，请暂时取消代理，将ftp地址修改myftp.myhost.net或zzftp.myhost.net连接再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：cskmds.gotoftp3.com解析别名：cskmds.gotoip3.com. 网站打开速度太慢，我想升级服务器，请建议我升级到什么型号打开速度会快，我主要目的是为了做seo
答：您好，您购买的是我司香港虚拟主机，ip做了禁ping所以显示超时，如您想考虑使用香港服务器，建议您购买香港CN2线路，网络更佳稳定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：香港CN2线路，网络更佳稳定 或者更换节点等怎么操作。不会
答：您好，港台虚拟主机无法切换香港cn2网络节点，只能通过购买香港cn2线路服务器，您可以通过业务管理–虚拟主机–升级–升级为云服务器–选择香港cn2线路,非常感谢您长期对我司的支持!
问：具体升级到哪个？
答：您好，
附图，请您点击“升级到云服务器”，然后选择香港cn2线路,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我知道操作了，看了一下成本太高，这是我客户的网站，网站虽说也是我们做的，但主要目的是为了做seo，但是访问速度太慢了。麻烦能不能最少成本提高一下访问速度。之前网站都没这个事
答：您好，我司查看您的主机购买了独立ip，我司可以尝试先将主机切换为共享ip地址上，然后您在可以观察下，后期还可以切换为独立ip，请确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否有别的解决方案。？
问：可以切换到共享IP，但是我不会操作，你那边能否麻烦操作一下
问：麻烦切换共享ip试试
答：您好，我司已为您切换，请您稍后20分钟后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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