问：FTP账号：密码:**********上传地址：shblzc.gotoftp2.com
主机型号：云峰A型[w5]
空间不足，打不了包，麻烦帮我打一下包，客户要求发源码,空间不足，需要打包源码
答：您好，已打包，请稍候再至文件管理进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站顶部这个图片怎么做成通栏的，到两边。你现在打开看到顶部是两边是有空白的，怎么做??www.ahu110.com 我的网站
答：您好:
请提供正确的服务器密码，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：密码:**********
答：您好，您这个是成品网站，我们测试了这个密码无法登陆。有些宽屏模板本身就是这样的，您可以提供下正确的后台管理密码，我们核实下是否可以调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：管理网站登录信息用户名:********** 密码
答：您好，这个无法直接跳转，您可以尝试跳转宽度，但是页面需要调整排版,非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么叫跳转啊，客户说顶部不能做成通栏的吗？不能到边，宽度客户在后台调到最大了啊
答：您好，核实了这种幻灯片更换图片的模板没法做成通栏，如果是固定的一张图片可以更换成3158这种模板http://demo.vhostgo.com/3158/
问：127.0.0.1 服务器密码:**********
答：您好，
从控制台查看蓝屏，重启进入安全模式也蓝屏，查看上次快照是 1:45:9 ，请先通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-云快照，回滚上次系统盘快照，若仍然不行，请通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-重装-保留数据重装系统
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：挂载成功了 需要重启么
答：您好，是回滚并非挂载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：回滚操作一般需要多久呢 ？
答：您好，
核实已成功回滚，系统正常启动，请现在远程并登录服务器内分析对应系统日志
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：被挂马后
答：您好，
您当前的情况其应该是将账户管理到管理员账户的，并该类账户出现伴随着服务器系统本身被黑，建议可以将您服务器C盘和桌面上面的数据备份到D盘后，到服务器管理后台中选择一次保留数据重装系统，重装完成后先不要进入D盘，直接安装杀毒软件进行全盘杀毒，并参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=853 去进行安全设置一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号无法连接
答：您好，当前查看您服务器上对应FTP连接端口是21，不是2123您可以重新连接看看，并对应可以直接远程连接到服务器上将C盘和桌面上面的数据备份到D盘，然后到服务器管理后台中选择保留数据重装系统，其只会格式化C盘数据，不会格式化D盘的数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我重新设置了账号，又显示密码错误？？？
问：服务器连不上了
答：您好，您是说的修改了后密码还是显示错误吗？我司为您重新重置了一次服务器本身的密码，然后将对应可疑账户为您设置了禁用，您可以重新登录看看，禁用对应用户，其用户已经无法远程管理等，还有您对应s用户组里面有一个iis_web的管理员用户，您可以看看您是否有用到该用户，一般s用户组里面只有一个管理员用户既可,非常感谢您长期对我司的支持!
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