问：您好，我现在想注销备案，老是驳回显示备案密码错误。备案密码之前我忘记了，通过工信部门找回备案密码提交之后显示错误，今天我又重新发找回了 一直收不到短信，麻烦帮我确定下到底是哪里问题，我这边现在收到工信部通知了，要我在25号之前处理好网站，否则需要罚款元。麻烦帮加急处理下 谢谢
,我现在想注销备案
答：您好，注意密码字母需要 分大小写，通过工信部系统在线找回备案密码，实际上是重置密码，需以最后一次收到的密码为准，且工信部系统发送密码有延迟，建议提交找回申请后，多等待一会儿，收到密码后，可以进入工信部网址www.beian.miit.gov.cn 右下角“修改备案密码”修改一次密码，如提示修改密码成功，您再填写您修改后的新密码提交，如提示修改密码失败，则代表原密码是错误的，您再重新申请找回一次密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：忘记密码，原来用的电话邮箱都不用了。怎么找回密码
答：您好，
shengyanjiaoyu已登录，请详细说明需要找回什么秘密,若是其他账号密码，请使用人工申诉方式，请下载 找回密码申请表 ，发邮件至 人工审核需要1-2个工作日受理，请耐心等待邮件通知。非常感谢您长期对我司的支持!
问：忘记登录密码，一旦不小心退出怎么登录的
答：您好，请核实下是需要找回虚拟主机的登陆密码还是要找回西数会员账号下登陆账号和密码？
如果仅仅是需要找回虚拟主机的登陆账号和密码，请登陆到西数后台虚拟主机管理界面进行查看核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：要找回西部会员的密码
答：您好，如果在线找回方法无法取回您的注册会员帐户密码，请打印帮助中心－相关文档－《会员找回密码申请表》，按要求填写表格，提供ID所有人的身份确认证明文件：
-
若您是以个人名称申请，请附手持身份证拍照；
- 若您是以单位名称申请，请您盖上单位的公章并附经办人手持营业执照副本拍照、经办人手持身份证拍照；
将证明文件扫描后发送E-mail至给我们，工作人员在核实后提供会员安全信息。
问：www.szchongchuang.com 我这个网站的备案信息的备案号（苏ICP备号-1）有误，麻烦帮我改成 这个 备案号：<a href ="http://www.beian.miit.gov.cn ">苏ICP备号-2</a> <a href ="http://www.beian.miit.gov.cn ">工信部网站</a>
答：您好，您这个备案号是在哪个文件夹里修改的，\\www\\\\contactus\\index.html文件里面没有找到这个。添加备案码不需要备案号后面的“-2”
问：时间久了，我也不知道哪里改，你没有帮忙找到吗或者帮忙加上新的
答：您好，查看是在这个文件/www/tpl/footer.tpl里修改的，帮您替换了，请访问确认，非常感谢您长期对我司的支持！
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