问：您好，上海迪基特信息科技发展有限公司 该主体 需要申请备案注销，大概多久可以通过，直接注销掉备案,上海迪基特信息科技发展有限公司 需要申请主体备案注销
答：您好，1，如需注销整个主体备案号，请点击备案信息-注销备案输入备案号密码提交注销申请；
2，管局官方回复审核注销时间为5个工作日， 一般较快。查看您主体下有多个域名备案，注销后原备案成功的所有域名均无法访问在国内主机上，需重新备案获取备案号后才能再使用，请谨慎核实是否需操作注销,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我这个备案主体注销了，影响到我其他在别的接入商的备案吗？
答：您好，会影响的，如注销了主体，原整个备案号均会无备案记录，同一个主体下通过其他接入商备案的域名也会被注销,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：咋不说呢，我以为只注销在你这边备案的备案，现在有办法返回吗
答：您好，非常抱歉，工单中有提醒您注销后所有已备案成功域名均会无备案记录，查看您已提交注销申请，无法撤销，注销审核管局已通过，但工信部数据暂未更新，请等待工信部数据更新为无记录后及时重新备案获取新的备案号,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：代理平台登录密码忘记了怎么办
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=804 找回 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：代理平台专属密码又忘记了 怎么办了 好久没登录过了
答：您好，请参考文章 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=804 ，附图部分
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：数据导入错误
答：您好，该报错为主键冲突，如果目前数据库中的表不是需要的或者有备份，请先清空目前数据库中所有表，再执行导入sql语句。
如需我司处理需要您提供一下宝塔面板登录帐号密码，另外提供下您的备份sql文件的位置，我司导入会先清空目前数据库，请先做好备份，谢谢。
问：备份的还需要重新再导入？
答：您好，一般备份文件是.sql结尾的数据库文件，当前您导入数据的报错是存在主键冲突，所以需要将当前的数据表先删除，再进行一下导入。
如果您之前的数据库还可以连接，可将之前的数据库链接地址，帐号密码，以及目前的数据库链接地址帐号密码发我们，帮您进行一次数据的转移。谢谢。
问：原来的数据可以用的 你处理好后我自己后续还要继续可以导入对吧
问：你说的数据库连接地址是什么 我提交的时候填的不是吗
问：地址 http://127.0.0.1:8887/bcprvct 管理员用户名:**********
问：这是宝塔的
问：里面数据我没有备份的 现在是可以用的 现在唯一问题就是不能导入而已
答：您好，当前连接检查code这张表正常，请问是需要导入截图这个数据吗？我们看这个数据不是很规范，请您将需要导入的数据上传到空间中，我们协助您导入一下。此外您最初截图问题，可能是：https://www.jianshu.com/p/e7d 这个原因。
如果进行数据的导入，可使用导入，参考：https://www.cnblogs.com/kaerxifa/p/.html 先将需要导入的数据导出为sql文件，再导入到服务器中。这样就不会出现错误，谢谢。
问：我看不懂啊 https://www.jianshu.com/p/e7d这个能不能解决掉 这里怎么发图片 我导入步骤发你看下
答：您好，该问题已经与您电话联系，目前需要提供下导入的数据，我们尝试导入一次，然后总结一个流程发给您。您可参考下面方式上传数据，在宝塔面板点击如下位置，打开网站文件夹，进入之后点击“上传”，然后将需要导入的数据上传过来，回复工单即可，我们帮您导入一次试试，谢谢。
问：已经上传了
问：文件名是非得失
答：您好，经查，发现是您的数据库中ID字段被误插入了数据，可能是把产品编号插入为了id引起，这个值大于int(11)导致无法自增，所以就有最初的导入报错。您可使用查询语句 * FROM `tgs_code` ORDER BY `id` DESC LIMIT 5 来查看最后的5行，就可看出问题，目前解决方法是在插入的数据前增加id值，比如目前最后一位是，那么可以如图设置id从开始，
经过测试可正常导入，注意导入中的一些设置，其中
2、选择逗号后点击下一步，对应的ID选择对应的字段，注意id要选择为主键，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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