问：请问我的云堡垒机第一次登陆的时候改过密码，现在密码忘记了无法修改怎么办，也无发找回密码,云堡垒机密码问题
答：您好，已和您QQ沟通,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客服你好 我的fttp账号和密码忘记了 麻烦告诉我下
答：您好，
问：您好，请问出现以下情况如何处理？企业吊销营业执照，原备案域名和网站，登录名和密码忘记，手机号注销相关域名：www.ec345000.com；www.ec345000.com.cn；www.ec345000.cn；www.ec345000.org；www.ec345000.net
答：您好，1，通过您提供的域名在工信部网站beian.miit.gov.cn 未查询到备案信息记录，如原有备案备案号可能已被管局注销，无需您再操作注销；
2，可提供原备案单位名称或域名为您再确认一次,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，
问：您好，收到回复中，可能已注销，需要再提供原企业，复查确认。原企业是【杭州文易兮文化创意有限公司】法人代表【李新兴】谢谢
答：您好，经工信部查询单位：杭州文易兮文化创意有限公司 无备案记录；如是域名需办理备案请重新填写信息提交备案申请即可 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：服务器通过宝塔生成FTP 不能链接，如何处理？IP: 127.0.0.1
答：您好，请提供宝塔面板帐号和密码，以及相关ftp帐号和密码，以便我司进一步核实 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：http://127.0.0.1:8887/账号：cp密码:**********
域名：scjwt.wzjs.cn.comIP: 127.0.0.1 FTP账号资料 用户：scjwt_wzjs_cn_com 密码:**********
答：您好，您提供的ftp信息可以正常连接上传文件 ，详见附图，若您本地上传存在异常 ，请将您本地ftp软件报错截图反馈我司 ，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
不能链接是要打开所谓的 \”被动端口（39000 – 40000）也需要处于放行状态\”,即是指在安全组的添加端口范围为 39000/40000 的设置。如何设置。
答：您好，请您使用公网IP 127.0.0.1 再试连接 ，根据截图您使用的内网IP ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是公网IP
答：您好，详见附图，请将192.168 那个IP 改成 127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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