问：域名 www.caijunhr.com 图片 样式出现404 实际文件是存在的 ,域名 www.caijunhr.com 图片 样式出现404
答：您好，经查看，您的网站是在云服务器上，如果需要我司协助，请重新提交一下正确的工单类型，工单类型选择: 【主机租用/vps、云主机】 — 【站点设置】 — 【网站无法访问/打开异常】，并提供下服务器的远程登录账号及密码,非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站www.creesheen.cn后台管理的账号密码忘记了，请帮找回，谢谢！
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：是被入侵了，我们该怎么查
答：您好，
登录到网站后台进入首页的排版模式，然后找到被添加的黑链位置进行清理。
如果需要我们帮您处理会涉及到费用100，我们帮您清理。
同时请您说明下是否是使用的我司提供的成品网站，如果是的话我们可以尝试进行给您更新补丁。
如果不是我司提供的，请您让您的程序提供方为您进行更新。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：修改数据库权限（只限本地连接改成所有人可连接）后提交表单远程连接不上数据库。报错如下：Warning: mysqli_connect(): (HY000/2002): timed out in /www/www/jsxl.wztedu.com/table/connect.php on line 3Warning: mysqli_set_charset() parameter 1 to be , given in /www/www/jsxl.wztedu.com/table/connect.php on line 4Warning: mysqli_query() parameter 1 to be , given in /www/www/jsxl.wztedu.com/table/bm.php on line 18失败
问：域名：http://edujsjy.com/table1/
答：您好，
从外部测试3306端口不通，请检查mysql服务是否启动，若需我司登录服务器内进一步协助排查
请您选择主机租用vps、云主机 — 数据库设置 — 数据库服务启动失败/使用出错分类提交工单，并提供远程登录密码
当前服务器还有1次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：mysql服务是启动的，修改过权限后我就重启了mysql
问：
答：您好，
问：代理平台：www.shangbainian.com.cn账号：密码：\”.\”你好，最近网站百度权重降的厉害，搜索关键字不显示，烦请将sun-cloud.cn和bainian.cloud域名同时指向老域名wwww.shangbainian.com.cn
谢谢
答：您好，查看到对应的sun-cloud.cn是做了https的，如果跳转到wwww.shangbainian.com.cn 对应的https就访问异常。建议参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401 申请对应的SSL证书文件，然后将对应的跳转到https的代码中域名修改为wwww.shangbainian.com.cn 即可。
问：您好，SSL已吊销成功，请协助处理，谢谢
答：您好，已经为您添加，请重新访问再试，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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