问：应该是端口错误，需要提供正确的端口号,远程连不上服务器
答：您好，
查看您账户下有两台服务器,分别测试都可以远程,请核实,服务器远程端口为,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP帐号：
FTP密码：
麻烦把这台主机开启，手机操作不了
答：您好，查看主机已经正常运行，但域名没有解析成功，请确认域名解析是否正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有人处理吗
答：您好，在处理的，请查看上条回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我公司www.yingzhifang.com域名已经在贵公司备案现在打算在当地电信公司租用光纤作为门店系统，需要进行备案，需提供在信产部备案的账号密码 请问下是多少啊，是在本站登陆的账号密码吗
答：您好，网站备案申请都需通过主机/服务器提供商提交，无法在工信部网站直接提交申请的，故用户在工信部网站无备案账号和密码；若您是新的域名要使用电信公司的服务器，可联系电信协助添加网站，备案新域名，通过电信的备案平台提交新网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我知道无法在信产部网站直接提交备案，因为另外租用当地电信的光纤，所以必须当地电信办理新服务器的备案，当地电信需要前次备案的账号密码
答：您好，1.若您是首次在电信办理备案，应在电信的备案平台注册新账户提交，无法使用在我司备案平台的账号密码；
问：账号：cdz密码:**********
问：之前还可以连接，没有修改任何配置，麻烦查看下，谢谢！
答：您好，
问：好的，谢谢
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案的icp密码明明写对了，为何就是没法通过？
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
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答：您好，建议您通过工信部系统www.beian.miit.gov.cn 右下角“修改备案密码”尝试修改一次密码，若提示修改成功，您再填写修改后的新密码提交审核，若提示修改失败，您再点击“找回备案密码”，重新找回一个新密码再提交转入申请,注意备案密码字母需要 分大小写，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我取回密码试了很多次都没用，因为法人变更了，我用了所有人的资料，总是提示我主负责人的手机错误
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
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答：您好，
2.申请表下载链接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，请下载对应 表格，根据表格说明填写反馈管局；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还有其他办法吗？我再问一下，那个备案的网站的用户，密码是不是icp密码，我可以进去的
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
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答：您好，ICP备案密码是备案成功后工信部系统自动发送到您备案时填写的主体负责人手机和邮箱里的；不是备案平台的登录密码；
若密码忘记有2种方式找回：
1.首选在线找回：工信部网站www.beian.miit.gov.cn 右下角的找回密码功能找回，工信部系统会自动发送至主体负责人手机或邮箱；若法人手机号和邮箱已未使用，则需要联系原备案接入商先修改更新备案主体信息提交管局审核通过，再到工信部网站在线找回备案密码；
2.书面找回：填写备案号所在 的找回密码申请表，参照表格要求传真或邮寄资料到所属 通信管理局，书面找回，管局受理后会在5个工作日内将新密码发送至申请表上所填邮箱；（广东 、河南 、黑龙江 不可使用第二种方式）
申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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