问：服务器IP地址:127.0.0.1 (美国机房) ssh端口:22000内网IP地址:127.0.0.1 （ 未链接, 虚拟交换机管理 ）初始用户名:********** 初始密码:********** 修改密码 查看备案码
,服务器打不开，自带的管理控制系统也打不开
答：您好，
问：已经绑定了 yiri.yidingyi.net但是还是打不开网站
答：您好，
问：上传了新的网站程序 无法打开
答：您好，
如需我司为您操作升级php版本，您可以选择工单类型【主机租用vps、云主机】—【站点设置】—【php版本升级】提交；该服务器还有赠送的1次金牌服务，您如果提交该工单类型在金牌服务下收费50元处理；非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号 密码:**********
答：您好，这边FTP连接测试是正常的，如图：
如果您本地连接FTP连接不上，请提供下ftp连接报错代码截图，这边核实下
另：请提供ping服务器IP的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：连上了，下载太慢，几K
答：您好，我们查看您是移动的宽带，应该是移动网络连接机房慢，www.myhost.net/vhost/help-proxy.asp 可以参考使用代理方法试下。注意用方法二（方法一是虚拟主机使用）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：容器基础信息-C IP地址：127.0.0.1 因为我们需要架设企业邮箱内部使用 请帮我开通邮箱端口 我们不会用来做垃圾邮件
答：您好：
容器云不支持开启25端口，若要搭建邮局服务器，请升级更换到弹性云服务器，然后提交申请承诺，我司将为您开启25端口，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那可不可以退款 我重新购买云服务器 我不知道
问：适合低并发数据处理的个人博客、展示网站vCPU/内存：4核2G系统盘：30G数据盘：80G带宽：3M
这个就可以了我加入购入车 你们操作？
问：我已经直接购买了 之后吧那个容器云的款退到 账户吧
答：您好：
已退款到账户，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.zdyrs.com/shehuibaitai/5064.html
答：您好， 服务器内存不足导致的,如截图
您服务器是2核2g,这个配置属于较低配置,现在报错内存不足,远程连接后操作卡顿,均是这个内存不足导致,因此建议升级到4核4g后在观察,谢谢
问：可是网站访问量并不大 以前一万都访问正常 现在为什么几千都卡了 你们服务器配置缩水了吧
答：您好，建议登录wdcp中将web引擎调整为nginx，并开启网站日志分析。
目前主机配置相对偏低建议升级为4核4G,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经升级 服务器 4核 4g 宽带也升级到5M了 还很卡
答：您好，现在卡主要是带宽超标当前检测带宽持续在9M左右，请提供wdcp管理账号密码开启日志分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号密码:**********/yicheng 宽带为什么会占用这么多呢 今天整个访问量才5000而已啊 是突然的并发量吗
答：您好，
附图，我司查看网站日志查看网站大量访问http://www.zdyrs.com/shehuibaitai/5064.html 这个地址，访问记录均来自手机客户端访问，查看网站页面内容页为现在大众比较关心的内容，所以有大量的访问量，您可以通过业务管理–服务器–管理–弹性扩容–临时增加服务器带宽到15M，或考虑将此页面关闭（不推荐），减少服务器带宽使用量,非常感谢您长期对我司的支持!
问：图片为什么打不开呢
答：您好，
请您提供下图片访问路径，以便我司测试，附图，我司现在测试您的网站已经无法访问，查看您的域名开启了第三解析，请您联系第三方确认下问题原因,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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