问：FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：aikemi1.gotoftp5.com您好，这网站服务器是美国的，但是国内操作后台录入加载比较慢，有没有办法解决，谢谢,美国服务器，国内操作加载比较慢
答：您好，
抱歉，由于国内链接海外网络经过国际出口线路影响网络速度，您操作网站后台也是需要经过这个网络传输的，所以国内访问延迟高的问题目前无法改善，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好,我想把www.cdsstx.cn FTP用户名:********** 密码:********** 的网站全部搬到这个空间上面,但FTP下载很慢,一会儿又断,用网站搬家也没给搬过来.麻烦你们帮我搬一下呢,谢谢,要不然,我真是没办法了~~~~
现在这个空间FTP是FTP账号：密码:********** 上传地址：sxzxdd.gotoftp5.com
答：您好，
www.cdsstx.cn 这个是绑定在服务器上的，如果需要我们帮您将数据迁移到空间的话会涉及到费用的。
费用会根据您的数据大小而定，不过您可以先提供下服务器的远程账号和密码。
我们远程到您的服务器上核实一下，看看数据大小并给您提供报价。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：亲,我要是有远程帐号,我直接打包就下了,就不劳你们大驾了,主要是FTP一会儿又断,所以想请你帮下忙呢
问：网站大约800M多一点的样子~~~
答：您好，
800M的大小也只有站点数据，数据库的数据如果无法远程到服务器上的话数据是无法取出来的。
并且最好是将文件进行打包，直接下载压缩包是最好的。
无法远程到服务器上操作的话，我们也没有更好的办法。
因为我们和您处理迁移数据的方式都是一样的，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：以前有登录密码，刚才登录的时候提示错误。
127.0.0.1 22 127.0.0.1 无
答：您好，请提供您正确的服务器远程登录密码，我司协助核实，当前尝试提供的密码错误，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这里记录的密码也是提示错误。
问：原来的软件里记录的密码可以看到这个界面。
答：您好，我司挂载对应的磁盘，查看到您对应的文件在1月27日服务器文件已经被加密 。当前查看到最近一次备份是2月10，对应的备份文件的数据也是被加密的无法恢复。
当前只有不保留数据重装，然后重新上传数据，当前查看到您使用的是架构较老的vps，推荐您升级到云服务器https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=831 ，我司云服务器使用最新技术，可以保留最近2天的云快照，并且可以购买高级云快照，自行设置备份间隔时间，有更多的数据可能提供恢复选择，对数据的安全性有更大的保障。
非常感谢您长期对我司的支持!
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