问：
FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：cnseating.gotoftp1.com解析别名：cnseating.gotoip1.com. 解析指南
,网站图片突然都打不开了
答：您好，您图片调用使用的是http://kangdihb.pg024.com/这个地址
http://kangdihb.pg024.com/en/upfile/isClass/pic/.jpg
这个地址打不开导致的图片访问不到，而此地址并未解析和绑定到此主机上，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：微擎的系统不能升级，我已经关闭云网盾，和禁用安全服务，关闭服务器上的防火墙，还是不能更新和访问，请问你们那边有设置访问的安全设置吗。
答：您好，查看到您账号下有一台云服务器127.0.0.1，可参考截图中的步骤，关闭服务器内对应的防火墙或者下载最新的。如需我司协助，请提供该截图中的站点链接地址，以及服务器的远程密码
非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问ICSNS这个用户名是西部数码云服务器自带的用户吗？我看经常在登录我的服务器。
答：您好，不是我司系统模板自带的，若是异常用户，可以禁用或者删除此账户，修改密码后再观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 主机的wq.0898weixin.net我购买了ssl服务，你们协助下安装nginx成功了，启用也是正常，可是前台访问HTTPS还是不能访问。而HTTP访问正常。
答：您好，抱歉，目前查看到您是的，如需使用建站助手中部署https的方式，建议参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2172 保留数据重装为然后恢复网站数据。重装前请先将系统盘中重要的数据备份到数据盘或者本地，避免丢失
如暂不希望重装，可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1417 部署https。或者下载 修改端口监听再使用建站助手部署
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
已经正常安装了，显示也是正常的的，可是 https还是不行，http是可以的
答：您好，非常抱歉给您的使用带来了不便，核实该共享主机由于比较老旧，暂不支持443端口，您可以购买使用我司的虚拟主机或者可以购买使用最新的弹性云服务器https://www.west.cn/cloudhost/用于搭建部署
非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买新的主机服务器，这上边的数据都可以直接完整的迁移过去吗，还有这个IP可以继续使用不
答：您好，1. 若需要购买新的服务器，建议您先将此服务器做好镜像， 然后购买新的服务器， 购买后 将新的服务器 装您做好的镜像，这样数据就迁移过去了。 镜像操作可以参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902
2、 服务器IP 127.0.0.1 是主IP ，购买新服务器后不可以继续使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
