问：客户账号登陆不了，微信绑定不知道是哪个人的，请帮解除下
用户名:**********
密码:**********
,客户账号登陆不了
答：您好，麻烦让这个用户在今天晚上9点30分之前使用手机拨打电话：转8298进行验证，电话沟通时请提供下这个工单号，非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以查询到是绑定哪个微信吗，这样方便联系
答：您好，测试您账号和密码是对的，现在取消微信二次验证了，请您登陆测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库和账号问题无法打开网页
答：您好，主机赠送的数据库是没有用户权限的，您数据库信息如下：
问：与昨天一样的问题，
答：您好，是否重新上传了程序，需要修改/www/application/database.php这个配置文件，已经帮您修改了，请再访问试试。
问：
答：您好，查看/www/application/database.php这个配置文件又被修改了，您那边又重新上传了程序吗，您可以通过文件管理找到这个配置文件，参照上面的回复进行修改，非常感谢您长期对我司的支持！
问：eyoucms的后台管理，在我本机可以进入，到了你们那边，为什么说用户或密码错误？肯望解决一下！！！我刚刚试了一下，仍然进不去！
问：
答：您好，数据库里面查看账户是，但使用这个这个密码还是无法登陆，您可以将这个数据库里面的数据清空下，然后重新导入您本机的数据库数据，导入之后您再登录试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：TP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：zhang518.gotoftp2.comhttp://www.sdazgz.com/dede/能不能帮我修改一下
答：您好，您说的是什么地方的标题显示不全请详细说明下，程序设置使用方面的问题我司无法协助您处理，建议您到程序官方查看相关教程,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在企业邮箱管理后台进行搬家后，一直出现“出错”，提示登录失败，可是又有时能间接性的搬家一部分邮件，原邮箱为腾讯企业邮箱，账号和密码均可以正常登陆。
答：您好，\” is busy, plase try again later\”, 这个错误信息是来自腾讯邮局, 请您检查邮局的安全设置, 如果可以请将 127.0.0.1/24 这个c段ip地址添加到白名单中, 或者 及时联系咨询腾讯企业邮局相关客服, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这几天与腾讯企业邮箱客服联系过，他们表示邮箱系统均正常，没有相关的限制。
答：您好，,
使用 和 s_client 分别尝试链接IMAP服务, 都会报 \” is busy, plase try again later\”,非常感谢您长期对我司的支持!
问：搬家前的域名解析需要修改为西数的企业邮箱吗？还是依然解析到原来的腾讯企业邮箱？
答：您好，需要修改域名解析指向到我司邮局, 以避免新邮件无法迁移, 但目前不能正确迁移的问题并非解析造成的, 您可以将错误信息提供给腾讯邮局客户, 详细询问一下原因,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：腾讯企业邮箱客服测试都正常，他们让我注册了一个免费的阿里云企业邮箱，也是可以搬家的，看来还是你们这边的问题，烦请协助解决，谢谢。
问：还有让我客户端也试过了，都是可以IMAP收取邮件的。
答：您好，前面已经提过, 原因出在邮局shenmay.com的安全设置上, 同样是腾讯的企业邮局, 其他客户的就完全正常, 测试如图:
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个情况有点奇怪，那么你们这边可以协助解决一下吗？因为阿里云邮箱都是可以直接搬家的。另外还有个疑问，我只是在后台输入一个要搬家的邮箱，怎么出来那么多的邮箱要搬家？
答：您好，邮局搬家这个功能是针对整个邮局设计的, 只要开启所有的用户都会进入搬家流程, 但不填写密码 则不会进行邮件迁移, 如果只有一个邮箱需要迁移, 我司可以尝试手动协助完成, 请提供需要迁移的邮箱账号密码, 完成后我司给您回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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