问：127.0.0.1:服务器的网站，通过移动运营商网络访问卡顿(jincheng0662.com),127.0.0.1:服务器移动网络访问卡顿(jincheng0662.com)
答：您好，目前监控查看带宽、cpu正常，但磁盘读取次数有点高，麻烦提供下服务器远程密码，并做一个路由跟踪下载https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx这个工具，输入ip测试完成后截图提供下，以便我司进一步排查。
问：服务器远程密码:**********
问：输入香港ip 127.0.0.1 测试完成后截图提供下
答：您好，目前查看服务器资源是正常的，目前香港163线路国际带宽有些拥堵，可能需要过一段时间才能恢复正常，建议可以将服务器升级成纯香港CN2线路机房的，该线路目前是香港机房最好的线路，给您带来的不便还请您见谅，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站邮件发送设置失败,smtp端口是否设置了sll加密。qq和163邮箱都测试过了，使用sll端口号和非sll端口号都是发送失败，这个不用输入邮箱的授权码？联系人qq:@qq.com
答：您好，使用smtp发信需要使用邮箱授权码，smtp端口为25或ssl端口465，不是993，您可以提供邮箱帐号和授权码我司查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：账号：@qq.com密码:**********授权码：
授权码再哪里填写的，你的网站后台没有填写地方啊，smtp端口又没标明是否为ssl,993是163.com邮箱的，465是qq的吧能不能加个qq聊啊，这样怎么解决问题，我qq:
答：您好，按提供qq邮箱测试发送成功的，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：测试邮箱写什么，点击发送测试邮件显示发送失败，还有那个授权码在哪里输入呢，是不是这个网站后台有问题的，我提供账号给你，你设置看看FTP账号：密码:**********建站独立管理入口：http://www.yjz.top
答：您好，邮箱密码填写授权码，测试可以发送成功，请不要再修改密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站www.360hro.com 备案用户名:**********,当时留的手机好像是，因为手机停用找不回密码了，邮箱也停用了。
答：您好，备案用户名:********** ，登录密码:**********；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我已经注销了原来的备案，并且过户了域名，用另一个公司备案怎么提示备案不了。
答：您好，核实在申请注销中，需待管局审核注销完成并删除后才能重新提交新备案；提交注销申请后一般2~3天可注销完成；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
