问：域名：fsguorun.com，续费年限：1年，错误原因：请提供密码。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( fsguorun.com )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：域名 fsguorun.com ，年限1年，是否代续true ，结果：请提供密码
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问：
答：您好，程序文件应上传到www目录下现为您设置了，但您程序提示需要授权请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：进入我的网页superkosmo.com要求登录和密码，不是说我司提供的二级域名仅供网站所有者自身测试使用，在访问时需输入用户名和密码。
访问用户名统一为：site密码:**********
请及时绑定自己的顶级域名，二级域名不可用于商业推广、不能提供给客户及搜索引擎访问
我购买的这个不是顶级域名吗？
答：您好，用户购买的是试用主机,访问您的域名需要输入site密码:**********,转正后不会有此提示,请测试好后尽快转正试用即可,并建议把www.superkosmo.com也绑定一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：安装程序错误，请管理员协助看下。 域名是 http://jiayue.maitiancn.com 数据库地址 jiayue_maitiancn 数据库密码:**********
答：您好，我们看到您服务器里面没有安装redis，应该是这个原因，请您自己安装下redis再测试，数据库账号密码我们测试是正常的,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 已经安装了。
答：您好，实际上您服务器上并没有安装有redis,建议您卸载重新安装试下,或者单独去下载redis安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以协助安装下吗 ，另外方便电话吗 。我有个小问题不会。是个文档不好发过去。
答：您好，您安装的是扩展，同时需要安装服务才行，请您登陆宝塔的控制面板，在软件商店里面搜索redis进行安装，如果仍然不知道怎么做，请提供宝塔面板的登陆账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号密码:**********
答：您好，要安装的是这个，您安装的只是php扩展，现在已经安装好了，请再安装下您的网站,非常感谢您长期对我司的支持!
问：管理员好，能协助看下这个吗？ 我不知道怎么操作，能指导下吗？swoole_loader72.so 文件在根目录下，我看不懂怎么操作。
答：您好，您这个教程是linux的,请找的教程,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢。明白了。有问题再请教。
答：您好，不客气,当前工单回复过长不便查看将关闭，如还有其他问题请重新提交，非常感谢您长期对我司的支持!
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