问：
上传图片 无法显示了。没有选择提示。 请 帮助处理下，谢谢！
例如刚注册的 西西 密码 xixixi,上传图片 无法显示了
答：您好，
问：只知道备案账号,当初绑定的手机号或者邮箱忘记了,试了很多都不对。你那里能帮我查下是哪个手机号或者邮箱吗？不用你修改密码，就帮我查我的备案号绑定的手机或者邮箱就可以。备案账号：，备案号：浙ICP备号
答：您好，
问：127.0.0.1上的网站打不开了，麻烦给看看处理一下！
答：您好，请提供正确的服务器超管密码，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：初始密码:**********
答：您好，iis 暂停中，已登录服务器启动了，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ；可通过事件查看器对系统日志进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名 therichygroup.com ，年限1年，是否代续true ，结果：请提供密码
答：您好，请核实 邮箱能否正常使用，回复公告确认或提供可用邮箱，我们立即为您发送密码，您查询后在续费处提交转入并续费即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：jackyfan@razorline.com.vn
问：jackyfan@razorline.com.cn 正确邮箱
答：您好，therichygroup.com 密码已发送至：，请查收后在续费处提交转入并续费即可。
问：上个月网站搬迁后就存在大量非法信息？服务器防护这么差吗？
答：您好，核实您该问题，查看您相关非法信息页面，其都不是您本身网站内容，也就是访问到了一个额外的非法信息页面，这种一般是出现在网站挂马的情况下，而一般网站被挂马或跳转到病毒页面是由于程序存在漏洞被其他人恶意利用，可以联系程序商修复程序漏洞，优化网站结构 。 您也可以尝试参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 去扫描看看，若需要我司为您处理， 我司只清理能到找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉。若需要我司为您处理，请提交工单：【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】 ，并附上您服务器的远程账号密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：按照这个步骤处理，找不到相关的信息？
答：您好，您如果要进行挂马排查等，可以尝试参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 去扫描看看，其云锁说进行一些网站异常文件的扫描，若需要我司为您处理， 我司只清理能到找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉。若需要我司为您处理，请提交工单：【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】 ，并附上您服务器的远程账号密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云锁是安装到服务器的吗？安装了没有可操作的界面？
答：您好，对应其是需要现在服务器上安装，然后再在您电脑本地去安装相关的客户端进行扫描，对应提供的教程中有相关说明，或者您也可以访问https://www.hws.com/soft/kill/ 去下载扫描看看，并以上操作功能只是清理挂马和扫描挂马等，对应该问题根源杜绝也是需要您联系到您网站程序员为您优化和修复程序漏洞和架构,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对于服务器安全，防护，避免攻击挂马等方面，应该安装什么软件？麻烦推荐一下，谢谢。
答：您好，相关服务器安全设置您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 去核实操作,非常感谢您长期对我司的支持!
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