问：https://cloud.mtfuture.com/services/cloudhost/
包括云服务器和云虚拟主机 板块的界面不能操作，也没有价格显示？
如何处理？,开通的代理平台，云服务界面无法操作
答：您好，登录代理平台后台，在产品管理-产品列表/价格设置-同步产品或价格同步试试，如还是存在问题可以提供下管理员的账号和密码以及专属密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个西南皮肤研究院显示已备案 但是备案账号密码忘记了 能查下吗 谢谢咯
答：您好，
问：我有个域名在别的地方，想转入贵司的DNS域名，我该怎么操作
答：您好，抱歉，不太明白您的意思。
您指的是您有域名在其他服务商，您想把域名转入我司吗？如果是这样的话，需要您联系域名服务商索取域名的转移密码，在我司提交转入即可：https://www.west.cn/manager/transfer/list.asp
如果您指的您有域名在其他服务商，域名不转入我司，只是想用我司的dns服务的话，就需要在：https://www.west.cn/services/domain/dns.asp 处购买dns服务，联系域名所在服务商将域名的dns修改为我司的dns：ns1.myhost.net ns2.myhost.net 后就可以在我司解析域名了。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：168daican.com域名无法启动，请求帮助
答：您好，为您刷新了域名解析， 请耐心等待解析重新生效 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：主机建站助手无法创建168daican.com站点
答：
您好,请提供下具体遇到的问题截图, 并提供服务器ip,远程登陆帐号密码信息以便核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器ip：127.0.0.1账户：密码:**********
答：您好，截图已经提示了, ftp名不能以数字开头,请换一个ftp名,以字母开头,比如,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.lameifen.com/
请回电
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：山东移动 127.0.0.1
山东移动网络访问本台服务器访问不到
答：您好，
您让山东移动的用户测试访问下http://www.mglmusic.com/ http://www.jiutaipipe.com/这两个域名看看是否正常，将能正常访问的域名反馈在工单中。
我们可以给您更换一个其他IP段的IP地址，更换IP后如果域名是直接A记录指向到香港IP的话需要您修改域名解析到新的IP地址。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://www.mglmusic.com/ http://www.jiutaipipe.com/这两个都可以正常访问到
答：您好，
稍后15-30分钟左右让用户测试访问看看是否正常即可，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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