问：域名：xuxulike.com，续费年限：1年，错误原因：请提供密码。请查明原因（不用操作续费）。,域名( xuxulike.com )续费失败 请检查原因（不用操作续费）
答：您好，请您核实域名所有者邮箱@qq.com是否能接受邮件，若可以，请回复工单，我司协助您发送转移密码。
若不可以，请提供可以正常接收的邮箱，我司协助您修改后再发送转移密码。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以收到邮件
答：您好，xuxulike.com 转移密码将发送到域名所有者邮箱@qq.com，请注意查收！,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：域名 xuxulike.com ，年限1年，是否代续true ，结果：请提供密码
答：您好，
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：这个独立MSSQL数据库是不是近期升级成2016的？用户反映他们开发的程序连接不上了（ping值没问题），很老的程序，估计是你们升级MSSQL导致无法正常连接了，请换回他原来的老版本数据库。
答：您好，
帮您更换到，数据已转移，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：qiaokangkeji.com转移密码
答：您好，域名在账号间转移不是操作域名转出，是操作域名账号间转移。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个备案主体要更换一下，备案域名也要更换，怎么操作。先把主体变更再换域名么？
答：您好，1，备案不允许变更主体，从A公司变更为B公司，请注销原备案后重新用新单位名义提交备案申请，注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ；
问：P: 127.0.0.1: 端口： 用户名:********** 密码:********** 内网IP地址:127.0.0.1 我们的远程连接不上了，站点数据库链接文件在哪里，能帮我找下吗？就是有数据库用户名和密码的文件，我只找到一个备份文件在www.里的data文件下有一个common.inc.php，但是不是这个啊？我怎么看服务器上没有数据库链接的文件了呢？是不是丢失了呢？麻烦了，谢谢
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，服务器网络正常，仅从描述外部无法判断，若需我司协助登陆服务器排查，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】，提供账号密码，可协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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