问：由于忘记密码问题，现在需要重置密码问题。,重置用户密保问题
答：您好，密保答案已清空，重新设置即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站没有更新
答：您好，是后台更新后，首页没有变化吗，您可以清空浏览器缓存或者换一个浏览器再试试。
问：用户名:**********-auto域名： wft-auto.com这个备案登录密码无法找回来，如何处理？
答：您好，请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=进行操作核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案平台用户名密码遗忘，无法在线找回，请核实并找回备案平台登录密码！工单内容：登录用户名:**********-auto主办单位名称：深圳沃夫特自动化设备有限公司 备案域名：wft-auto.com备案号：粤ICP备号
答：您好，1，经与原备案负责人核实备案登录密码已找回，请及时联系获取；
2，核实您的备案是被管局检测到备案所留联系方式和其他备案主体重复，备案信息不实即将被执行取消，如需保留域名备案号，请在三个工作日内及时登录备案平台修改备案联系方式以及备案证件信息为最新三证合一资料提交至管局审核，逾期如未操作，管局会按信息不实取消或注销备案，会影响单位网页使用；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：hnczlzha 升级后有报错请更换为 r2
答：您好，已经为您更换到sql 2008 r2 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，我刚查了，hnczlzhb 这数据地址以前是：sql.w109.vhostgo.com 然后你刚是还原： 数据库到的版本对吧？时间是不还原2020年4月14日22点前的数据呢？ 还原后的数据库地址是：sql.w3249.vhostgo.com 跟我那个： 数据库的地址是一样的对吧，谢谢
答：您好，还原的数据是这个时间点之前的数据，现在数据库地址是：sql.w3249.vhostgo.com 稍后这边处理技术的工程师再联系下您，非常感谢您长期对我司的支持！
问：客户从B070升级到B071，没注意空间容量变小了，现在想重新回到B070，要如何操作？再重新升级到B070即可？
主机升级 ftp:hainanfc b070(国内双线机房（推荐）windowsmysql5.1)->b071(国内多线机房（推荐）windowsmysql5.1)
答：您好：
是的，可以重新选择型号操作即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
可是现在B070升级到B071后，容量不够了，再降回去，会不会造成文件 丢失？
答：您好， 请选择自动迁移数据，不会导致文件丢失的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
我想先备份一下，再更改型号，但是原FTP连不上，怎么办。
答：您好，不用备份的,我司系统会全部文件打包进行迁移服务器的,谢谢
问：http://www.haixiangju.com/
转回来后，网站无法访问了，麻烦帮看一下
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
