问：服务器提示被DDOS攻击，前期已经沟通，现在服务器上所有域名已经停止解析，请求做集群变更，以便能够远程和进行数据下载。目前由于被攻击，无法在后台直接操作，请协助操作，请直接扣费。服务器有集群WJ-2变更为MY-2现在服务器密码:**********,服务器集群变更
答：您好，已为您提交变更，请耐心等待系统完成自动迁移,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，磁盘空间占满了，控制面板里面删除了也不好使。如何删除呢。
答：您好，查看是home磁盘满了
这个目录类似的回收站，是您通过wdcp删除的文件存放的位置，若是不需要我司可以给您清空，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，您帮我清理一下，顺便说下是怎么清理的，不然后面还的找你们
答：您好，
问：请教，用户名密码都正确，ftp总是登录不上。麻烦帮助看看。
答：您好，请提供下正确的远程登陆账号和密码，以便核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户收不到邮件，\’trinityholdingroup@gmail.com\’， \’mlschofield@minico.com\’， Rob@NewpointResources.com
都是美国那边的都是收不到，不知道是什么原因。
邮箱密码邮箱账号：密码:**********%%% 邮箱账号：密码:**********
答：您好，查看邮箱解析正常，有设置密保这边无法登陆查看。建议访问登录https://www.yunyou.top/ 后在“自助查询”中查询下日志看是否有被拦截等，并可以按提示进行取回或调整相应设置。
若仍有问题请提供具体的发件人，收件人及时间等必要信息以便查询，若有退信请一并贴上完整退信截图以便处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：设置密保是 ：56中请帮忙继续查看，谢谢
答：您好，首先核实该邮局可以正常向gmail这类信箱发送邮件,对方也能正常接收.
您反馈的几个邮箱我们查看发送日志都是从邮局这边成功发出了的但是我们核实不了对方那边的情况. 请用户再检查核实,建议看看是否有被拦截,拒收,投递或被收至其他收件箱/客户端中了等,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我知道正常发出了，但是为什么人家收不到，你没有回答我的问题
答：您好，非常抱歉,对方的情况我们是无法查询核实的，我们只能为您查询确认邮件已经该邮箱成功发出并且已为您证实该邮箱发送美国邮件是没有问题的。建议可以再测试下并多方面检查如果用户能通知到邮箱管理员可以查下内部日志分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮忙转发 的邮件到 gmail 测试一下是否是内容问题
答：您好，当前测试相关邮箱的第一封邮件转发正常的，根据您当前的反馈，建议您可以让其收件方为您核实看看是否有进行邮件限制这些，建议可以再测试下并多方面检查如果用户能通知到邮箱管理员可以查下内部日志分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们是靠邮箱做营销，客户都收不到，我们总不能一个一个要求人家设置呀，现在就是大部分都收不到。很奇怪。
答：您好，非常抱歉，我们只能保证我司邮局的正常，请再您再测试核实如有发现退信可以将退信及时发送给我们为您分析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天你们登陆以后我自己再次测试怎么就成这样子了。发送的时候明明有表格，收到的时候都是这种毫无编辑效果的邮件。请问怎么回复？
答：您好，您使用的是客户端还是web发送的邮件造成这种情况？我司邮局不会修改邮件原文内容，请知晓,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我用的是 造成的，兄弟，我测试过，就是你门的问题，首先我一共三个账号，给你两个，然后给你的这两个上去帮我查看问题结果都出现这种情况，收到的文都是纯文本格式，你们上去肯定的动过什么设置，赶紧给我看看吧。
问：我三个账号，给你们两个，另外一个没给你们，就没事，发什么都是正常的
答：您好，我司邮局收信是不会动原文内容的，我们昨天登录邮箱中是查看相关日志及测试邮件的发送并没有调整您的设置。我们从web中查看收信中的表格显示并没有异常，通过客户端工具检测接收表格的显示与web中也是一致的也没有问题，所以并不是邮局中设置上问题，请您检测核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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