问：我司网站ht-weiyao.com又打不开了，麻烦帮我们重启一下！,我司网站ht-weiyao.com又打不开了，麻烦帮我们重启一下！
答：您好，
若需要我司协助您查看，可以提供一下服务器远程密码，我司登录服务器查看一下系统日志 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案密码 是重新找回的，提示密码不对呢？
答：您好，注意密码字母需要 分大小写，建议您通过工信部系统www.beian.miit.gov.cn 右下角“修改备案密码”尝试修改一次密码，若提示修改成功，您再填写修改后的新密码提交审核，若提示修改失败，您再点击“找回备案密码”，重新找回一个新密码再提交转入申请；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，是不是备案密码刚修改的事情呢，需要等等才能生效呢
答：您好，
问：FTP账号：ahszhdhttp://www.ahszhd.com/siteserver用户名:**********密码:**********
登录后，随便点击几个菜单，就会自动退出。此网站使用了 cms系统，很成熟的，可以确认不是代码问题。
答：您好，将进程池调整成32位模式了，测试了一段时间不会自动退出了，您再观察下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器端口开放在哪里设置我服务器要开通9090，2080，456端口，在哪里设置
答：您好，是否为服务器 127.0.0.1 ，请确保服务器内部这些端口有监听 ，
并确保服务器内部防火墙有放行这些端口，默认一般为开启的 防火墙，
可以参考https://www.cnblogs.com/yinhongke/p/.html
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：清理挂马\\重置网站后台登陆账号和密码 网站网址：www..com
答：您好，查看您程序是程序，后台用户名密码找回请参考
另外我司查看此网站访问正常没有看到挂马等异常，可详细说明下什么地方有异常我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：售后工程师你好，我们已经重置密码成功，谢谢。但是现在登陆后台管理，有个栏目管理的连接直接转到https://www.ycwxkr.com/ 这个非法网址上去了，请问这个怎么查找到其所在位置，然后恢复？
答：您好，具体是哪个栏目，是否是需要登陆网站后台的? 请您详细说明下如果需要登陆后台的可提供登陆后台地址用户名密码我司查看下。
如确认是异常挂马的建议您联系程序方协助排查下，如果需要我司为您处理收费100元，此收费包含清理挂马的费用同时我司可为您设置下目录相关权限，程序漏洞检查修复我司无法完成还是需要联系程序方核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是需要登陆网站后台 用户名:********** 密码:********** 管理登陆-设置-栏目
问：现在点击管理登陆直接就跳转https://www.ycwxkr.com/这个网址了 我们网站被黑这么多次了 一直找不到原因。
答：您好，http://www..com//login/login.php 请提供下登陆用户名密码我司测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户名:********** 密码:**********
答：您好，
测试结果已经截图反馈，请核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请重新从网页登陆测试一下 我们始终还是无法进入后台管理
答：您好，
我们多次测试登录网站后台，进入栏目页面核实都并没有异常。
您提供的账号和密码，我们也可以正常登录。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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