问：
平台的会员，点在线充值，就会出错
账号 idctq 密码 授权密码 ,代理平台的用户在线充值不了
答：您好，请现在重新试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么我挂载硬盘用不了
答：您好，建议用户可重启下服务器后查看下挂载是否正常,如还有异常,可告知正确的服务器远程登录密码我司尝试挂载下试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
是可以安装的，安装的时候
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：协助用户操作升级
答：您好，已经电话和您沟通,核实服务器多次出现站点访问异常的情况,重启iis后恢复,并推荐升级服务器内存提升服务器性能,现在协助您完成升级操作,请后期观察下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：www.guilin.cm 提示： EkVod Error Warning! Support: http://bbs.ekeke.net Error page: / Error infos: EkVod错误警告：连接数据库失败，可能数据库密码不对或数据库服务器出错。 请帮助解决！非常感谢！
答：您好，查看用户站点里的数据库连接信息未连接我司服务器,我司尝试帮您修改数据库连接信息,修改前的文件保存在common.inc.bak.php ,请您重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.law8.org这网站怎么现在怎么慢呀，是不是升级数据库的问题？
答：您好，检查当前主机有开启百度云，目前我司测试速度并不慢，您本地请ping一下域名 ，结果截图我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站迁移，老是遇到这个问题，已经把中的和UC-server中的文件数据库名和密码都修改了，还是后台无法登陆。求帮助，能告诉我一下是怎么解决的吗？
答：您好，检查现在报错不是配置文件的问题，目前报错的原因是数据库中不存在pre_ucenter_vars表，而且我司查看pre_ucenter前缀的表都没有，应该是没有导入完成，您的网站具体是从什么地方迁移过来的？建议重新把数据库迁移一次,非常感谢您长期对我司的支持！
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