问：域名：rhwq.cq5c.cn FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：ronghuiwenlv.gotoftp3.com
,接上一个工单号 的问题
答：您好，
核实主机状态和网络正常，测试访问手机版第二屏是正常的，请清除浏览器缓存再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现在有一个空间到期不再使用，没有原始备案账号密码，工信部还能查到备案域名备案号的信息，还是发邮件到管局来撤销备案吗？
答：您好，请提供单位名称，域名，备案号等为您核实 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，
答：您好，1，通过您截图中信息查询备案并未在我司接入，无法通过我司操作注销备案；
2，如需注销，注销流程：请点击《河南注销申请表》下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我用phpMy 重新设置了一下管理员密码，用md5加密后放进去的，但是弄完输入密码怎么都后台都显示不对，进不去后台了，能帮帮我吗，怎么解决啊
问：
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，截图看phpmy使用 连接，使用是云服务器站点，不清楚具体什么程序，可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=752 常见程序找回密码文档，若仍不行，属于定制开发程序，需联系程序商协助,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用你的方法解决了问题，十分感谢
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法启动http和mysql服务
答：您好，
请提供下服务器正确的 密码 我们为您检查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：密码是是这个
答：您好，
文件系统inode满了导致的，清理了/var/spool/clientmqueue/ 部分文件之后，服务可以启动了。
问：密码输入对的，显示ok，但进不了后台，这个登陆密码模块帮我看看是哪个文件，我重新上传一下，谢谢，
答：您好，
查看截图您是使用的的程序，如果密码忘记可以参考https://www.landui.com/help/show-3754.html?jynqdw=pehmw 处理即可。
我们也可以帮您重置，但是会涉及到费用50请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：密码是正确的，登陆没有反应，你那边帮我看看的那个文件出问题了，谢谢
答：您好，
问：用户名:********** 密码:**********
问：后台登录地址 http://www.syescw.cn/.php
答：您好，您的核心文件是加密过的, 我们无法查看源码,请核实是否您修改过导致的,请还原正常时候的文件测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想知道这个是在哪个文件包，我好换上去
问：这个是在哪个文件包里面，我不知道还原哪一个
问：你那边看看能不能帮我恢复好，谢谢
答：您好，验证密码:**********,但不能登录,一般是权限不够的原因,请将管理员权限表重新导入后再试,或者使用安装sql.重新导入这个权限表再试.谢谢
如要我司帮您解决这个表的权限问题,属于收费项目,收费100元,如需要我们帮您处理,请充值并回复确认,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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