问：http://bbs.1g31.com 管理员密码突然输入无效。麻烦帮我改一下,http:bbs.1g31.com 管理员密码突然输入无效。麻烦帮我改一下
答：您好，域名解析至服务器 127.0.0.1 ，由于密码通常为加密记录，故需要联系程序开发人员登录服务器在数据库中进行修改操作 ，若需要我司协助，请提供服务器工单：【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站程序后台密码破解(单个程序)】，并授权服务器超管密码，在我司核实可行性后协助调整 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮我删除这2个文件，其他的勿动位置在www/zj/data/pages/
答：您好，
已协助删除，附图：请您核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器里设置出来的FTP都连不上。同时远程服务器是特别慢，以上没有QQ和游戏，不知为什么里面有
FTP登不上，上传不了文件
FTP登不上，上传不了文件
答：您好，
如果您本地远程较慢可以运行cmd后输入ping 127.0.0.1 并将结果截图反馈我们，我们核实下情况看看是否存在掉包的情况。
问：昨天设置了建站助手的自动备份，但是今天没有成功，才发现默认的是备份到E盘，但是服务器没有E盘，可以改成备份到D盘吗？谢谢127.0.0.1:3389VVIkjb44
答：您好，服务器默认为 系统盘 （C盘）和数据盘 （D盘） ，可通过对数据盘新添加磁盘扩容 ，在新建分 划分为E盘作为备份盘 即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个不是西数的服务器啊，我只是买的建站助手的收费版哈，但是我有个西数的服务器上建站助手默认备份就是D盘啊，可以改下建站助手的备份到D盘吗
答：您好，抱歉 ，您的服务器是一个磁盘 ，为了确保数据安全，建议让您的服务商，新加一块独立磁盘作为E盘（第二块磁盘） ，独立磁盘备份才更有意义；
另，我司的助手新版支持修改备份路径 ，详见附图，可自行设置路径了，还有，我司的服务器不用考虑备份问题，因为我司服务器 自带备份功能 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，原来是在这里改，谢谢
答：您好，不客气 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ezsolve.com.cn 转移密码:**********
答：您好，查看此域名正在域名申诉中，域名锁定无法完成转移，若需转移请申诉方发送邮件撤销转移。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：撤回邮件已发送
答：您好，
转出方提交push后，转入方接收（在收到的请求列表中接收）
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问：
问：
答：您好，
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问：现在目前对方无法push 只能提供转移密码
答：您好，抱歉，核实该域名并未提交转出申请，请您联系当前域名账户方提交转出申请获取转移码后您再将转移码发送至工单授权我司为您转移。
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