问：www.djdidian.com 空间要做泛解析，需要升级到什么类型的空间
,www.djdidian.com 空间要做泛解析
答：您好，https://www.west.cn/services/webhosting/dxhosting.asp 升级到独享云虚拟主机，都支持泛解析和绑定。
问：127.0.0.1:38988密码：续费之后无法开机，麻烦帮忙开机，感谢您。
答：您好， 查看余额在账户中未续费主机，现在已经为您续费主机，已经开启服务器 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：山东格律诗金属材料有限公司 帮我查一下。这个备案用的那个用户名 我这边找不到备案信息了 www.blp6.com
答：您好，核实您单位“山东格律诗金属材料有限公司”在我备案账户为：，若是备案平台登录密码忘记，请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=进行找回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我从老的服务器备份了数据库然后上传到新的服务器后某些功能用不上，无法注册，不能抢到单子（这个已经找人修复了）老的服务器地址 127.0.0.1，然后都是你们的服务器登录密码一样的，请问直接备份数据库不可以吗还是哪里问题帮忙找出问题一下
答：您好，
抱歉，不太熟悉您的程序，您服务器上应该都是安装的宝塔环境，理论上直接导出数据库备份，然后到新服务器导入即可
您反馈的程序上不能注册需要核实一下程序上的执行情况，可以联系程序提供方协助核实
同时您可以比较一下新老服务器上环境的设置是否一致，比如php版本，以及迁移过去的数据库中数据是否完整，非常感谢您长期对我司的支持!
问：一、公众号需要设置IP白名单，怎么样看查虚拟机的IP地址
答：您好，1.请提供下主机信息，以便我司核实ip信息，和独立ip信息.
问：TP账号：密码:**********上传地址：tgwhl.gotoftp1.com解析别名：tgwhl.gotoip1.com
答：您好，1.现在主机ip为127.0.0.1.
2.我司查看您的主机购买时并没有购买独立ip，附图，您购买时选的是“不同ip”，并不是独立ip，您可以通过业务管理–虚拟主机–管理–增加独立ip，开启独立ip对网站收录更好.
3.请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401 申请SSL证书，然后https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署ssl证书,非常感谢您长期对我司的支持!
问：独立IP已购买，但ping 127.0.0.1 时，IP不通
答：您好，
我司独立ip做了禁ping，附图，独立ip端口80是正常通信的，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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