问：代理平台账号密码忘记了有什么办法找回,代理平台账号密码忘记了有什么办法找回
答：您好，可参考我司教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=804 找回密码即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么可以直接访问服务器，不要输入用户名和密码
相关网址:likl.icu
答：您好，试用主机需要输入验证信息才能访问，转正式开通后才不会出现验证提示，非常感谢您长期对我司的支持！
问：试用机就需要输入用户名和密码，是这个意思吗
相关网址:likl.icu
答：您好，是的，转正式开通后就不会有这个提示，非常感谢您长期对我司的支持！
问：员工账号
密码 验证 唐正中例如 85k 那封 出现问题 为 导出为 eml 文件 保存内部传阅就是乱码 见截图 该单位为国家保密单位 不能安装第三方软件 目前使用的 163等邮箱 都能导出 内部传阅 请彻底处理 谢谢
答：您好，你们内部传阅时是通过什么软件查看邮件的呢？这封邮件我们查看源码是通过写的
导出为eml时通过查看是正常的，outlook查看时有你们截图一样的错误，可能是编码邮件时有一些不太兼容的格式引起的
问：foxmail 下载地址麻烦提供下 因为是军工企业 谢谢
答：您好，请直接在官网下载，https://www.foxmail.com/ ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦提供下 85K 打开流程截图 客户还是没打开
答：您好，选中邮件右键–打开方式里面选择
问：能否将根目录改成如下目录/www/public
答：您好，建议可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2265 设置伪静态规则实现,用户可先尝试设置后试试,如还有异常,请告知主机ftp用户名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：php的版本太低了，可以做版本升级吗
答：您好，用户可通过虚拟主机管理–管理–php版本,可自行调整php版本,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：/www/public 还是得需要帮我把这个设置成根目录，那样设置只能访问首页，后台还是无法访问
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，有3个虚拟主机，请提供下具体主机信息，帮您核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：wkphp.gotoftp5.com，这个虚拟主机的
答：您好
已调整,我们看您将下的.htaccess文件也添加了入口规则,这是错误的,改名后正常, 目前访问错位,原因是域名是http://www.dz51.com调用的,请将这个域名更换为您自己的即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：我这个后台还是无法访问
答：您好，已经参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2265 为您调整。
当前修改数据库配置，网站后台可以访问http://www.wkphp.com//Publics/login
问：file_put_contents(/f27b6970c4c292b9c14a8c244ca8991a.php): to open stream: denied
问：好像有限权限还不可以
问：这个问题可以明天帮着解决
答：您好，提供下后台登录具体操作步骤，以及后台登录地址及登录账号和密码，这边协助核实
另：这边并非专业程序开发，对您程序内部框架的不明确，使得这边的排查可能会有隐藏的偏差，建议联系程序提供商核实下您的问题，如果需要这边调整主机的参数，可以详细说明下具体参数的信息，这边联系运维协助核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.wkphp.com//Publics/login 密码:**********内容缓存更新的时候
答：您好，当前测试已经可以清理缓存，您可以重新核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件是不是都可以帮我开成777权限呢
答：您好，已经将该主机wkphp的所有程序文件都设置成了可读可写权限，请知悉
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
