问：备案账号找不到，情况是这样的。我以前的网站虚拟机是在haozhan51.com续费的（该网站是西部数码二级代理商，现已不在了）。因此网站无法续费到期了（到期后域名备案也没了）。www.cdhrss.com的网站备案负责人已经离职联系不上了。下面附图 现在想把备案记录信息变更到账号 密码:**********这个账号上！,网站备案账号找不到,员工离职了
答：您好，
问：ip地址：127.0.0.1 登录密码:**********
用的是香港的ip: 127.0.0.1
答：您好，该网站加载的首页文件有4.7M，访问的时候服务器带宽会超过3M甚至有达到5、6M，服务器带宽不足导致访问慢的，建议可以将带宽升级到8M再访问测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不对啊，只是我一个人访问也这么慢
问：一直在转圈圈，照道理不会让你
问：照道理不会这么慢
问：我这一直在转圈圈，网速正常
问：不只这个网站，另外一个后台都登不进去
答：您好，已电话联系您了，您可以再观察下或者考虑下升级到香港CN2线路，如还有其他问题您可以在反馈给我司，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站无法访问，服务器重启了，三次，都无法访问，请帮助看看。www.zxkw.cn www.clyy.net
答：您好，查看到服务器本身正常，网站访问一直在加载中，请核实您之前做了什么调整。
问：程序已经上传但网站打不开
答：您好，
程序需要放到www中，已经为您转移，测试可以打开了，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们的另一个账户名的登录密码忘记了，用所有的方式都试了，也没有找回。备案号是：鄂ICP备号-1 麻烦帮我处理下。
答：您好，请在我司网站上尽可能使用您的备案业务所在的账户提交工单，备注具体用户名备案域名、单位名称、备案号，并在该工单中上传营业执照和备案负责人身份证，核实后协助处理。非常感谢您长期对我司的支持！
问：用手机版打开，把上面这段空白去掉下，麻烦了。127.0.0.1:初始用户名: 初始密码:
问：你们是怎么搞的，怎么搞的时候，把网站就搞不开了
问：麻烦你们换个熟悉业务的业务员来处理下
答：您好：
我司对程序开发不专业、不熟悉，只能处理主机方面的问题，程序方面的问题，请联系您的程序提供商协助处理，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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