网址无法访问-其他问题

问:www.bxkhgh.com,网址无法访问:远程登录密码:**********,网址无法访问

答:您好,可以打开了,请您测试 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:127.0.0.1  此台服务器下面的  www.dpgcslw.com  在网站后台恢复数据库的时候异常错误,但在本地测试是没有任何异常错误,麻烦代为排查下具体是什么原因导致的。站点程序是  phpcms_v9 , 网站后台是  http://www.dpgcslw.com/index.php?m=  账户密码:**********  , 数据库数据恢复位置在 扩展/数据库工具/数据库导入  操作后异常报错

答:您好,
v9_log 这个表的自增主键重复导致的冲突,您可以在数据库清空这个表,然后在尝试通过后台导入试下。

问:图一:  图二:  是如图一清空还是图二清空?

答:您好,
图一是数据,图二是表结构,是清空数据,重新导入备份。

问:为什么清空没在后台重新导入前还存在数据?

答:您好,
这个是是记录操作日志的表,您清空完毕后,如果您网站有操作的话,就会写入到这个表里面,实际上这个表如果平常不使用的话,清空即可,不必重新导入这个表的备份。

问:清空完成后,在后台导入数据库的备份还是出现  自增主键重复问题啊

答:您好,
应该是您表的备份存在问题,我们试了下删除这个表,重建表结构之后,在导入依然是有这个问题的。
您可以将您本地的数据库导出成sql ,然后重新通过phpmy导入这个网站的数据库备份。

问:不行啊,刚试过你说的导入方式,导入后数据还是没上去,数据库的备份文件已经传到了  ftp  根目录下

问:会不会是 这里的备份选择问题?

答:您好,
  
在备份文件里面,创建表的时候自增从45107 开始
但是实际上最后一条日志自增已经到了45109 所以,就会出现这个问题;
帮您删除了最后三条记录,现在已经帮您导入成功了。

问:www.gdzumei.com FTP无法上传文件

答:您好,很抱歉为您带来不便,我司测试没有问题的,请您把FTP服务器地址修改为zzftp.myhost.net  或gdftp.myhost.net (这两个是我司FTP中转服务器) ,FTP用户名密码不变,请修改后连接上传测试看下,非常感谢您对我司的支持!

问:http://dg.bbicy.com/managedg/login.aspxtesttesttesttest
我的提问

答:您好,测试网站后台可以点击内容,请问您是什么位置无法添加,请详细说明一下,并查看对应服务器宿主资源使用状态正常,以便我司代为核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问:森米客户信息建档

答:您好,如图所示我司就是点击对应建档测试正常,请问您对应无法创建时是有什么报错提示吗?您可以提供一下报错截图,以便我司为您核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!

问:
卡着一直不动。其他操作没问题。非常奇怪的现象

问:

问:刚刚有突然恢复正常了,肯定是有问题的。看是防火墙那里的问题还是怎么的?

问:每次几分钟或者10多分钟之后又恢复如初。每个星期可能碰到1次。不稳定。

答:您好,从您提交工单后我司持续观察都没有出现问题,而您当前截图中的情况,其不排除是对应本地解析域名等都会出现您截图报错,而本身服务器机房并未限制该类ip访问频率,您也可以提供到一个您的联系方式以便我司和您沟通,非常感谢您长期对我司的支持!

问:本地解析域名这个不会 因为操作其他页面是没问题的,只要是浏览页面没问题,如果是添加数据的操作都不行,算了,不用折腾了,你看我这几年提交的工单就知道了,这个问题一直存在,申请退款处理吧。我不想做你们的小白鼠。

答:您好,当前测试与您账户预留电话联系提示关机,我司也为您查看了服务器上的mssql数据库日志等,其都没有显示无法写入等的错误,并且您1点过提交工单时请问其当时是否也是一直无法写入内容,并且页面后台有没有尝试退出登录后更换一个浏览器测试是否可以登录并进行提交,因您当前提供的报错截图其是ie浏览器反馈的一个友好报错,而根据该报错和之前您提交工单时我司同时测试可以提交来看,其只有单方面您本地有产生异常,无法具体核实到原因,并查看服务器机房并未有该类拦截,服务器上也只有一个360主机卫士,您之前虚拟主机上也出现相同问题,那么其应该不是当前服务器上安全防护软件导致。而您当前该问题,您可以添加一下QQ,出现问题时可以提供一个远程连接协助,以便我司到您本地界面测试看看,根据您本地的情况来为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。

西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/

赞(0)
声明:本网站发布的内容(图片、视频和文字)以原创、转载和分享网络内容为主,如果涉及侵权请尽快告知,我们将会在第一时间删除。文章观点不代表本网站立场,如需处理请联系客服。电话:028-62778877-8306;邮箱:fanjiao@west.cn。本站原创内容未经允许不得转载,或转载时需注明出处:西部数码知识库 » 网址无法访问-其他问题

登录

找回密码

注册