问：安装不能正常访问登录前天安装时遇上同样的问题密码填写的是FTP密码，但是提示如下图上次解决时就是这样改的，你们给了一个带密码的链接，如图一那个，现在又遇到同样的问题了说一下解决方法,重新安装不能正常访
问：打到方法了不用回复了
答：您好，
好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网管杨军已经离职，ICP的备案密码没有交接，现在需要把之前登记的负责人变更为法人胡廉，请问怎么办理？需要查询ICP备案密码
问：您好，请电话联系，
答：您好，1.ICP备案密码是无法查询的，此密码是备案成功后工信部系统自动发送到您原来备案时填写的主体负责人手机和邮箱里的；若密码忘记有2种方式找回：
A.首选在线找回：工信部网站www.beian.miit.gov.cn 右下角的找回密码功能找回，工信部系统会自动发送至主体负责人手机或邮箱；
B.书面找回：填写备案号所在 或邮箱；
3.查看您已操作修改负责人信息，目前备案变更申请已经被退回，请根据退回原因修改后再确定提交审核；
A.请联系所在地工商部门核实处理，移除经营异常名录；
B.请登录域名k12arts.cn管理账户下，点击管理中心-业务管理-域名管理-通用模板-添加模板处，重新添加新模板过户，将域名的所有者名称为修改为：北京盖蒂亚斯教育科技有限公司或法人：胡廉；
4.拨打电话挂断未接听，若仍有疑问，您可继续提交工单咨询或者拨打备案咨询电话转6,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用户名安装系统时输入的，但是密码用哪个都不行
问：这三个名都试了，还有域名的密码和数据库的密码还有安装时的密码都试了，都不行
问：这是数据库的用户名和密码文件用这个也不行
答：您好：
请参考文档：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=752 重置账号密码试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是不可以呢
答：您好：
用户名： 非常感谢您长期对我司的支持！
问：还没搞明白呢呀
问：这是要下班儿了？还没弄清楚问题呢这怎么评分～～～
答：您好，
帮您重置了，账号是： 密码:**********，请尽快登录后台修改密码后妥善保存。
问：为什么我这里不能自己改呢，我自己注册的用户名和密码都不管用的？
答：您好，
后台的管理员登录账号和密码是您在安装 的时候自行设置的；
如果您忘记了后台登录密码，只有先破解重置密码（上面有给您提供教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=752），然后在登录后台去修改一个密码您自己保存。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
