问：您好，提交验证备案类型时，显示该单位名称已经被其他用户提交过备案，无法验证，请问是什么原因呢,无法验证备案类型
答：您好，
1.核实您单位“特变电工山东鲁能泰山电缆有限公司”在我备案账户为：，您请登录到原账户下去操作添加网站；
2.若是备案平台登录密码忘记，请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 申请找回 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://huihong.u-pin.cn//login.php? 后台登陆地址账号密码后台登陆账号密码直接消失 是不是又被攻击或者中毒了 麻烦您帮忙看看 感谢
答：您好，
我们测试访问登录之后 退回登录界面，但是没有出现错误提示，建议优先请您的程序开发人员调试下；
若需要我们为您查看，可以提交正确类型工单“主机租用vps、云主机–站点设置–网站无法访问/打开异常” 并提供服务器密码 我们尝试为您检查。
问：我域名做了解析绑定之后用了SSL证书~现在要http://a1xg.com和http://www.a1xg.com的对应的页面同时301到https://www.a1xg.com对应的页面怎么做？
答：您好，查看您使用了宝塔，请提供一下宝塔的登录用户名和密码
非常感谢您长期对我司的支持！
问：账号密码:**********
答：您好，已为您添加，您当前不带www的顶级域名受txt记录的影响导致目前还解析不出来，如果您ssl证书验证已经没用了建议将该txt记录删除然后稍等20分钟左右再测试，目前测试可以正常跳转了请核实
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的网站已升级到云服务器。但现在仍然访问很慢甚至不能访问，能否处理一下？
问：另，FTB怎么用？文件怎么管理？我都找不着地方
答：您好，
1.核实网站存在大量访问，已安装云锁开启cc防护，目前访问已正常请观察。
问：现在ftp如何设置，密码、IP地址之类的我都不知道
答：您好，
ftp地址：127.0.0.1
账号：
密码:**********
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，找回ICP备案系统的用户名和密码要什么资料
答：您好，备案平台登录密码如何找回请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站的备案负责人变更了，就上传现在的网站负责人的身份证照片就可以了吗
答：您好，是的，请提供新负责人资料申请找回，提交方式可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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