问：您好；受累帮我把www下面的一个压缩包pack__57200.rar 帮我发邮箱吧。我这里压缩了，但下载不了。邮箱：zczy007@foxmail.com
感谢。,您好；我想把我的那个www下的一个压缩包弄下来
答：您好，
请在本地浏览器 访问http://www.tjgbls.com/uploads/pack__57200.rar 即可下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在管理后台添加以及端口，没法访问，看到云主机内部有启用防火墙，是否后台添加的规则都是生成在表里？
答：您好
问：1、如图计划任务凌晨3点的设置是昨天晚上周三设置的，完全肯定已经点过更新计划任务按钮了，但实际还是之前的配置，今天中午12点才备份，所以想知道设置完计划任务后的生效时间，或者说什么时候生效……
答：您好，默认配置完任务计划后需要点击下，如不确认的也可以ssh登录服务器，然后执行 -l 命令查看,非常感谢您长期对我司的支持！
问：昨晚我100%确定点过更新计划任务按钮了（当时设置的今天8月6号凌晨3点，设置3点之后我点的更新计划任务按钮），而且不止一次点过了，我还能回想起我点这个按钮时的想法……它都提示修改成功了，是不是点一次这个按钮不管用，需要多点几次？(确定以及肯定的点过了更新计划任务按钮了)然后我用 -l查看只看到文件，没有看到是否成功……
问：补充：主管大人，还是说更新计划任务需要提前几天或者几个小时点击才能管用……
问：补充：图里哪个是web重启的计划时间，我看都是12点05，昨晚的时候我已经设置成3点05了，并且昨晚已经100%点击过那个更新计划任务按钮了，已经更新过了，怎么才能更新成功……
答：您好， 目前我司查看都已经设置成功了，服务器上显示了是周四凌晨3点了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：主管大人：**************************************不是，上边理解错我意思了，也可能我说错了，我的意思是：**************************************1、昨晚8月5号晚上我设置的计划任务web重启时间是每天的凌晨3点、备份时间是周四也就是8月6号的凌晨3点备份，但是我在8月6号上午并没有看到最新的备份，而是在8月6号12点才出现备份，所以才想问计划任务设置完成后再点击“更新计划任务”这个按钮之后怎么样或者什么时候或者多长时间后可以生效？……（因为按我说的我在前一天晚上设置好了，也点更新了，但再后一天凌晨并没有执行重启和备份的任务，还是几天前的时间（中午12点））**************************************2、话句话说，如果我现在（当前时间）这样设置计划任务的话：web重启是每天凌晨3点，备份时周五（8月7号）凌晨3点的话，那8月7号明天凌晨3点会不会执行web重启和备份的任务？（因为8月5号的任务就没有执行，而是等到中午12点执行的，也就是执行的几天前很早的任务，也就是没有更新计划任务成功……）
问：补充：我刚看明白 -l命令结果前边的数字是时间的意思……但是我上面回复里还是不确定更新后什么时候生效，是点击完“更新计划任务”按钮就立即生效吗？（但是确确实实我在8月5号晚上设置的6号凌晨的备份实际是在6号中午12点备份的，所以很奇怪，而且也是在6号中午12点重启的web服务，才导致中午的时候web服务没有启动成功，网页才会打不开，否则的话6号凌晨就会启动失败了，但是它并没有在凌晨启动，就说明计划任务没有生效，我100%确定5号晚上我确实点过“更新计划任务”按钮了……）
答：您好，非常抱歉，之前的设置目前我司也无法核实，目前您要测试这个功能是否正常，可以尝试再次修改wdcp中的设置，修改后更新计划，然后ssh登录查看服务器上的设置是否和wdcp上的一样,非常感谢您长期对我司的支持！
问：主管大人2个问题：*********************************************************************************1、我昨晚已经验证确实是新服务器(老服务器没遇到过)的系统设置->计划任务->WEB重起有问题，但以下操作是没问题的：①系统管理->启动服务->手动启动httpd和nginxd②系统管理->服务重启->重启web8月6号晚上设置了计划任务7号备份网站和数据库（自动释放内存不知道怎么判断是否成功，先不管），在7号上午发现备份成功了，但是tongleer.com打不开，提示502，结果发现就是系统管理->启动服务中httpd和服务是关闭状态，说明计划任务的web重启计划，没有启动成功，我现在已重启启动httpd和服务并且关闭了web重启计划，可能解决下这个问题吗（计划任务中web重启计划不能启动成功，但手动可以启动成功）……—-备注：在工单回复过程中我没有再启动过/home/kplayer所以感觉可以排除的影响，而中的视频也没有占用太大空间，就100多M而已。******************************************************************************************************************************************************************2、我刚才本来想回复前几天刚买新服务器的状态，可发现启动失败（我记着刚买时默认这个列表里全部都是启动状态），不知道会不会和第一个问题里web重启计划有影响，可以顺便看看为什么启动失败……******************************************老服务器127.0.0.1：wdcp用户名:**********密码:**********登录密码:************************************************************新服务器127.0.0.1：wdcp用户名:**********密码:**********登录密码:**********
问：补充以上第一个问题：已经发现文件里有提示nginx和的success，但web重启计划任务就是没有在今天7号凌晨启动起来……
问：补充：工单处理中发现被关闭了但httpd没有关闭，tongleer.com打不开出现502
答：您好，web服务重启脚本修复了，您现在wdcp中设置下 10分钟后重启再试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：主管大人：1、11:15左右设置了11:30的web重启计划任务并点击了更新按钮，看一下执行过web重启计划任务了吗？倒是现在网页可以打开……2、如果第一个问题执行过了的话，之前这是修复了什么内容，是什么原因导致的web计划任务重启失败的……3、然后还有这个我突然很好奇为啥启动失败，因为刚买服务器时有过一个印象是这个列表的服务都是启动状态，突然是关闭状态有点难受……
答：您好，
2.netconsole 之前说过，这个是远程查看日志使用的，基本不使用，这个服务直接关闭即可
,非常感谢您长期对我司的支持！
问：最好是也让主管大人处理一小下（麻烦很长时间不好意思）：计划任务的就这样了，当时换新服务器其实是为了用，但是启动后5、6个小时那样就会内存过大，导致强制kill杀死mysql服务，导致网站打不开，所以我还是想试用一下新服务器同配置的宝塔面板环境，所以想问如果新服务器宝塔面板的可以的话，还可以和现在这个服务器再进行折算一次吗……（因为服务器升级4G有点犹豫）
问：补充：想法是还是想试一试宝塔面板的，第一次试用时没成功，不太会连接配置，也没有问过人，想再试一次……（主要是折算问题不知道还能不能再折算）
问：补充：1、上面是第一个问题（换同配置宝塔面板后下次能否再次折算）2、如图，这个内存用量可能是造成的内存过大导致杀死进程的吗？但是我问那边的意思也不是很肯定，让我再top观察一下内存用量，发现内存%mem一直在7%左右，资源下边的数字一直在130M左右，只不过被杀死进程的时候VIRT的数值是10G，所以想确定问下，会是造成的杀死进程的吗？（被杀后mysql服务关闭了，导致网页提示数据库连接失败，并且一并也跟着被杀死了）
问：补充：从今天中午11点半开始运行没有中断，一直后台运行，到现在top中所占内存还是跟开始时差不多7%左右，只是VIRT的值逐渐增大（我不知道VIRT是啥），这个可以看出运行5-6个小时后内存过大是跟有关吗？还是说是别的原因导致的mysql关闭……
答：您好，1.docker性能没有云服务器好，docker的产品我司已下架停售了，不建议再考虑。
2. 从日志看均是由于网站访问量大或程序较占资源引起相应占内存偏大的应用被kill，请开启网站的访问日志具体分析看是否存在异常。
问：接上面工单的回复，我还是想请主管处理工单，因为貌似并没有回答到位……：（总结起来下面一共3个问题）1、docker我说的是之前我新开的宝塔面板的linux环境，宝塔的应用商店里有个docker（当时也是跟我说已经下架了，但当值我新购的服务器宝塔面板的应用商店里有docker），当时我不会，也没有向别人请教，所以当时放弃了，我想再重新试用一台云服务器，所以又涉及到新老服务器折算的问题：①如果打算更换新服务器，可不可以再次进行折算，因为已经折算过一次了……②因为所有问题我都是为了使用/home/kplayer，如果说用宝塔面板里的运行占内存较大的话，会不会对内存有所缓解，可以防止内存过大，导致的mysql服务关闭，导致网页打不开？2、图中工单上面回复的第二点，“程序较占资源引起相应占内存偏大的应用被kill”，我主要是想问什么程序引起的被kill，然后截图中我一直都开启着访问日志……*******************************************备注：之前内存过大被kill是因为我运行开启了企鹅电竞的推流，才被kill的，现在我正在推流，想试一试会不会跟直播平台有关系（意思是使用企鹅电竞推流比的推流占内存大）
问：补充：主管大人：昨天的问题，今天上午发现又因为内存过大导致tongleer.com网页提示数据库链接错误了，麻烦查一下原因我现在自己还没有手动启动mysql，也一直开启着日志，先查一下原因再开启mysql服务，看看是不是因为导致的，还是说现在wdcp升级到3.8内存不够用了，不够httpd使用……？
答：您好，1.已经折算过一次了,不能再折算,如果您要使用bt环境, 就自行备份数据,重装系统成bt环境
2.linux的机制就是内存不足时,系统会杀掉一些占用内存大的进程,无论您运行什么程序,最根本的问题是内存不够,您服务器本身就只有2G内存, 是非常小的, 您看您自己个人电脑也不至于只用2G内存,服务器提供了,wdcp,nginx,mysql 等等众多的服务,这明显是有点吃力的,很容易内存就消耗完了
3.从今天日志看,在mysql进程被杀前,日志中有大量httpd进程, 说明当时网站访问量比平时增多,而2G内存本身就不多,访问量一旦多一点就不够了,而您又没有开启网站访问日志,所以无法排查具体是什么方式,您可以开启每个网站访问日志记录,以便之后能分析,非常感谢您长期对我司的支持!
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