问：您好，备案申请今天获得通过，收到邮件，但以往邮件中都附有备案密码，为什么这次没有发密码？是不是规则改变了或忘记了？,备案通过，但邮件没有收到密码
答：您好，1，如您是指备案号密码，备案平台升级后工信部已取消了备案号密码，备案通过后不会再发送备案密码，也无找回备案号密码链接以及无需再找回；
2，后期提交备案时也无需再填写备案号密码，如您是需办理备案转入，备案转入验证方式：现在备案转入申请提交后，工信部系统会自动给转入网站的原负责人手机发送验证短信，验证码24小时内有效，请注意提醒转入网站的负责人及时完成短信验证；
3，注销备案也无需再提供备案号密码，根据您提交的注销申请由对应负责人注意配合短信验证（如注销的主体，由主体负责人手机配合短信验证；如是注销的网站，是由网站负责人手机配合短信验证）非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个你们重启了，然后我现在桌面远程连不上了，请看一下，顺便请ping 一下127.0.0.1 的10002端口 看看通不通
答：您好，
附图，我司通过控制台登录了服务器，查看服务器监听了很多端口，服务器端口应该被占用完了，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 登录服务器查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程桌面登录不上去。。
问：
答：您好，
因为我们也不太清楚您具体是安装了什么应用并且有什么用途，您现在远程上去核实查看一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站:www.shuifenyi.net.cn数据库 密码:********** 全部正确 为什么安装访问不了 按照其他空间源码全部正常且可以安装成本并访问
答：您好：
问：http://www.shuifenyi.net.cn/index.php/install
答：您好:
问： 是呀 到后面就安装不了了 数据库 密码:********** 帮忙安装一下 谢谢
答：您好：
问：bluewhalecomcn 这个主机我直接升级好，数据也是自动迁移过去的吧？
答：您好：
您如果没有选择不自动迁移数据，系统默认是自动迁移，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那帮我直接升级到下一个等级吧，我找不到了，比较着急，谢谢哈
答：您好：
该操作涉及费用以及用户数据安全，需要自行操作，若您遇到不明白或者不确定的，可以截图反馈我司，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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